Маркетинг

Маркетинг – это комплекс мер и работ, проводимых сотрудниками разных специальностей и направленных на привлечение целевой аудитории, пробуждение интереса к товару и, как следствие, повышение объема продаж выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Реализация эффективной маркетинговой стратегии возможна только при комплексном подходе и объединенных усилиях специалистов разных отделов, работающих над позиционированием, продвижением продукции. Данные услуги необходимы каждому коммерческому объединению для эффективного осуществления своей деятельности.

Для чего необходим маркетинг

Основными задачами маркетинга являются популяризация продукции, повышение клиентской лояльности к бренду и, как итог, – рост продаж, формирование клиентской привязанности. При эффективно работающих стратегиях и тактиках покупатель приобретает продукцию без необходимости в регулярном побуждении, а понимая ее конкурентные преимущества, особенности и прочие преимущества и выгоды, доступные именно ему. Для эффективного достижения поставленных целей принято руководствоваться следующими принципами:

товар должен отвечать потребностям и соответствовать ожиданиям покупателя;
технические производственные и коммерческие процессы по выпуску и реализации продукции требуют соответствия возможностям компании и актуальным требованиям рынка;
товар необходимо регулярно совершенствовать с учетом потребностей покупателя и исходя из его запросов;
стратегические и тактические решения должны дополнять друг друга в общей концепции продвижения и улучшения продукции.

Таким образом, можно понять, что маркетинг необходим для эффективного продвижения продукции, поиска правильных ниш и времени для ее реализации. Но при этом товары также должны соответствовать определенным нормам и стандартам качества, иметь потенциал к тому, чтобы удовлетворить потребности покупателя или как минимум не обмануть ожиданий от их покупки. В противном случае фальшивые рекламные кампании и прочие стратегии не приведут к какому-либо положительному результату, а напротив, поспособствуют тому, чтобы оттолкнуть клиента.

Основные этапы маркетинговых работ

Для повышения эффективности работ проводится комплекс мероприятий со стороны специалистов в сфере маркетинга:

анализ особенностей рынка – сегментирование рыночных категорий, поиск целевой аудитории, определение сегментов, где продукция может быть наиболее востребована в различных временных перспективах;
участие в разработке продукции – определение основных характеристик и вида товара, благодаря которым он может заинтересовать ЦА;
правильное позиционирование – определение стоимости, формирование торговой марки и концепции дальнейшего продвижения, оценка соотношения стоимости, качества и прочих характеристик;
рекламная стратегия – определяются наиболее эффективные с точки зрения присутствия целевой аудитории рынки, прорабатывается концепция продвижения, определяется бюджет;
проведение рекламных кампаний – включает в себя организацию акций и мероприятий, стимулирующих интерес к продукции.

Комплексный подход к каждому из этапов, от создания продукции и разработки концепции торговой марки до конечных продаж, позволяет построить эффективную стратегию реализации, оптимизировать ее в дальнейшем исходя из полученных результатов.

Классификация

Маркетинговые услуги, стратегии и мероприятия могут быть классифицированы следующим образом:

по направлению деятельности компании – маркетинг товаров или услуг;
по типу целевой аудитории – для розничного потребителя или производственно-технических объектов;
по типу решаемых задач – стратегическое направление, создающее долгосрочные концепции, тактическое направление – для создания краткосрочных планов и проектов;
по сегментированию рынка – сегментный, рыночный, целевой и т. д.

Таким образом, маркетинг является высокоточным и эффективным инструментом развития, с возможностью оптимизации под разные условия применения.