Интернет-маркетинг: статьи и исследования

В начале июля на радио Mediametricks Live 2 состоялся эфир «Гуров по пятницам» на тему «Любовь по расчёту с первого касания». Руководитель отдела клиентского сервиса Ingate Татьяна Меркулович, директор представительства Sendsay Глеб Кащеев, а также ведущий Филипп Гуров поговорили о том, как удерживать клиентов долгие годы, чем измерять лояльность и нужно ли становиться мамкой для своего покупателя. Публикуем самое интересное из дискуссии.

Прежде чем продвигать бренд в Facebook, нужно детально всё проанализировать: какие тематики популярны в этой соцсети, какое ежемесячное количество активных пользователей, сколько из них потенциальных клиентов твоей компании и пр. Чтобы тебе было проще принять решение, читай исследование аудитории из нашей книги «Как покорить Facebook».

По данным Statista, ежедневно истории в Instagram просматривают около 500 млн человек. Благодаря этому они являются одним из эффективных инструментов для взаимодействия брендов с аудиторией. Как запустить рекламу в Stories и на что обратить внимание при создании креативов, читай в статье.

В январе 2018 года в Instagram появилась возможность добавлять брендированные GIF в Stories. Сегодня собственные GIF-стикеры есть у Coca-Cola, McDonald’s, Nivea и многих других известных компаний. В статье расскажем, как добавлять брендированные гифки в Instagram, чтобы любой пользователь мог использовать их в своих историях.

SEO-тексты по-прежнему нужны для продвижения сайта, но правила их написания постепенно меняются. Как определить, какие тексты потребуются, и грамотно составить ТЗ для копирайтера? Делимся мануалом из нашей книги «Топовый контент». Расскажем, как правильно писать SEO-тексты, и разберём основные требования к материалам на сайте.

С 1 июля 2019 года почти все предприниматели обязаны купить и установить онлайн-кассы, чтобы пробивать покупки. Однако возникает масса вопросов: как их правильно регистрировать и что делать в сложных ситуациях, например, если постоянно отключают интернет. Вместе с системой онлайн-учёта «Большая Птица» мы разобрали самые важные вопросы. Расскажем, что нужно для перехода на онлайн-кассы и как правильно с ними работать, чтобы не нарушить закон.

Ежедневно клиенты задают нам множество вопросов по контекстной рекламе: почему цена за клик такая высокая, всегда ли этот канал эффективен, зачем подключать другие рекламные инструменты. В статье собрали самые популярные из них — отвечаем, делимся опытом и рекомендациями.

Чтобы привлечь внимание к продукту и стимулировать продажи, важно знать, какой путь проходит пользователь при взаимодействии с брендом: когда у него формируется потребность, как он ищет информацию, анализирует предложения, принимает решение о покупке. В статье расскажем о шести этапах Customer Journey Map и разберём методы влияния на аудиторию на каждом из них.

Для продвижения сайта важна не только техническая оптимизация, но и контент — понятный для алгоритмов поисковых систем и полезный для читателей. Чтобы научиться соблюдать этот баланс, читай нашу подборку книг. Создавай тексты, которые будут работать на привлечение клиентов, и продвигай сайт в топ. Быстрее!

Принцип «и так сойдёт» не сработал даже у Вовки из тридевятого царства. Что уж говорить о специалистах, которые отслеживают отдачу от рекламы с помощью коллтрекинга. Если статистика собрана некорректно, это приведёт к неверной оценке эффективности каналов и пустой трате денег. Чтобы получать точные данные, нужно не только правильно настроить коллтрекинг, но и соблюдать правила использования номеров. Подробнее об этом читай в статье.

Динамические обложки ВКонтакте — штука не новая, но полезная. Они позволяют повысить активность в группе, лояльность пользователей и вовлечённость подписчиков во взаимодействие с брендом. Сегодня мы расскажем, какие возможности есть у динамических обложек для групп ВК и с помощью каких сервисов их можно создать.

Лить воду в соцсетях позволительно только в одном случае: когда вода — основная тема разговора. И мы знаем это не понаслышке. Запустив продвижение минеральной воды «Сенежская» в Instagram и ВКонтакте, мы в 3,5 раза увеличили количество подписчиков и достигли рекордных показателей вовлечённости. Как мы это сделали, читай в статье.

Фантасты XX века рисовали наше будущее примерно так: непременная космическая экспансия, генетические эксперименты и торжество искусственного интеллекта. Что-то из этого сбывается, что-то нет, но реальность всегда сложнее чьих-то ожиданий. Программный директор Ingate Дмитрий Орлов на конференции СПИК-2019 рассказал, как не потерять скорость в погоне за трендами.

Официально Роскомнадзор заблокировал Telegram ещё год назад. Однако с того момента мессенджер сумел не только обойти блокировку, но и увеличить количество пользователей. Сегодня это один из эффективных инструментов привлечения аудитории. Как вести трафик на сайт из Telegram-каналов, расскажем в статье.

В интернете найдётся всё: биржи копирайтинга, сайты для фрилансеров, социальные сети, агентства предлагают и «дёшево, качественно, в срок», и «долго, дорого, о...нно»... Если ты никогда не заказывал тексты, шанс набить шишек велик. Где лучше искать автора SEO-текстов? Обзор самых популярных бирж копирайтинга — в статье.

Представляем краткий обзор сервисов коллтрекинга. Рассмотрим их плюсы и минусы, оценим функционал и стоимость. Читай статью и повышай отдачу от рекламных кампаний. Быстрее!

Контент в Instagram можно публиковать в различных плейсментах: ленте, Stories (в т. ч. прямые эфиры), на видеосервисе IGTV. Отсюда проблема: как правильно распределить его по площадкам, чтобы не надоесть аудитории и достичь высокой вовлечённости к каждому типу публикаций? Мы подготовили небольшую шпаргалку по возможностям и ограничениям внутренних плейсментов Instagram.

28 мая — День SEO-специалиста. А ты уверен, что твой сеошник заслуживает поздравлений? Если поисковое продвижение уже несколько месяцев не приносит результата, а SEO-специалист разводит руками и клянётся, что так и должно быть, — задумайся. А мы поможем тебе отличить действительно объективные причины нулевого результата от лени и некомпетентности. Читай наш чек-лист, отмечай показатели, которым соответствует сотрудник, и делай вывод: простить или проститься!

Чтобы эффективно управлять репутацией в интернете, важно точно определить KPI. На какие показатели эффективности ориентироваться, как составить маркетинговый план и оценить подрядчика, узнаешь в статье.

Ingate и ВКонтакте провели совместный мастер-класс по использованию возможностей социальной сети для бизнеса. Мы собрали самые интересные вопросы и дополнили их практическими рекомендациями из первых уст. О том, как привлечь аудиторию, рассказывает Юлия Лазарева, руководитель группы по работе с агентствами ВКонтакте.

Лента любой социальной сети старается подбирать только полезный контент, но она ветреная и меркантильная женщина, поэтому иногда на глаза попадаются скучные и неинтересные тексты — посты-неудачники. Разберёмся, как их распознать и превратить в супергероев без печенек, регистрации и смс. В качестве бонуса в конце статьи тебя ждут конкретные примеры супергеройских постов.

Пролистывая ленту Instagram, ты видишь огромное количество видеороликов, профессиональных фото и рекламных постов. Соцсеть стала перспективной бизнес-площадкой для комфортной коммуникации брендов и пользователей. Что изменилось и какие возможности для бизнеса Instagram открывает сегодня? Об этом расскажут актуальные цифры и факты.

Создание собственных масок в Instagram — настоящий тренд. Из банального развлечения они превратились в инструмент продвижения бренда, повышения его узнаваемости и лояльности пользователей. Как с помощью масок в Stories привлекать новых клиентов, читай в статье.

Маркетолог как сыщик: он выслеживает клиента, раскрывает его мотивы и предлагает решение с учётом логики поведения. Чем не дедуктивный метод! Но в отличие от Шерлока Холмса, современному специалисту необязательно полагаться только на собственный разум — интернет-маркетинг предлагает достаточно инструментов для получения информации о потребителе. Один из них — сквозная аналитика. Какие данные она объединяет и как повышает конверсию с сайта, узнаете в статье.

Социальные сети немыслимы без изображений для рекламы и постов. Чтобы экономить время на создании визуального контента и уделять больше внимания аналитике рекламных кампаний, используйте онлайн-фоторедакторы и другие сервисы. Это отличное решение проблемы, если рядом нет дизайнера.

Гуру интеллектуальных игр на конференции Meet For Speed рассказал, как ориентироваться в потоках информации, в чём секрет постоянного развития и почему не надо бояться хейтеров.

На конференции Ingate об ускорении бизнеса Meet For Speed представители Яндекса, ВКонтакте, Одноклассники, Sendsay и Rookee обсудили технологии и будущее профессии маркетолога. Собрали для вас самые интересные прогнозы и полезные советы от ведущих технологических компаний страны. Берите на заметку и становитесь быстрее!

Оптимизация сайта под mobile — один из главных факторов ранжирования. Если вы до сих пор не сделали адаптивную вёрстку или мобильную версию, решить проблему поможет технология «Турбо» от Яндекса. Она менее трудозатратна, при этом позволяет не только увеличить скорость загрузки страниц, но и повысить охват мобильной аудитории. Что такое турбо-страницы и как их подключить, читайте в статье.

Не все сервисы коллтрекинга одинаково полезны. Как отличить качественное отслеживание звонков от посредственного и избежать распространенных проблем? Публикуем три важнейших критерия и лайфхаки из нашей новой книги «Алё! Коллтрекинг?».

Все слышали о коллтрекинге, но не каждый понимает, как он работает и чем полезен бизнесу. Объясняем на пальцах: читайте фрагмент из нашей новой книги «Алё! Коллтрекинг?» и прокачивайте аналитику вашего проекта.