Полезные инструменты PR от Ingate

Чем пиар отличается от рекламы

Эти два инструмента продвижения бизнеса на рынке нередко путают друг с другом (иногда подключается еще и понятие пропаганды). Однако они имеют несколько важных различий.

• Реклама всегда платная, тогда как PR может не израсходовать ни копейки вашего маркетингового бюджета.
• Реклама в качестве своей основной цели считает именно увеличение продаж и товарооборота, расширение клиентской базы. Пиар – это в основном про рост узнаваемости бренда, формирование лояльности целевой аудитории и всей общественности к компании.
• Технологии и методы PR, как правило, базируются на открытости, честности и прозрачности. Для пропаганды порой актуальны и неэтичные подходы продвижения, например использование сознательно искаженной информации.

Есть еще и такое понятие, как «черный пиар». И вот именно он мало чем отличается от пропаганды, так как нередко использует нечестные средства, повышающие известность бренда на рынке и среди общественности.

Для чего компании необходим пиар

Грамотно выстроенная и реализованная пиар-компания может помочь решить сразу несколько важных задач, например:

• укрепление связей между компанией и потенциальными клиентами;
• привлечение в проект инвесторов;
• формирование здоровых отношений между сотрудниками и руководством фирмы;
• создание положительной репутации бренда;
• формирование лояльности к продукту фирмы;
• продвижение действующих ценностей организации в массы;
• разрешение кризисных и конфликтных ситуаций в пользу компании;
• повышение уровня влияния фирмы на рынке, усиление её авторитетности и конкурентоспособности;
• налаживание выгодных связей с бизнес-партнерами.

Традиционные инструменты пиара

Правильно выстроенные связи с общественностью могут помочь компании справиться с проблемами, возникающими в процессе её деятельности. К традиционным средствам пиара относят следующие коммуникационные инструменты.

Бизнес-мероприятия. Как правило, их основной задачей является налаживание связей и отношений между компанией и потенциальными, а также уже существующими деловыми партнерами. В некоторых случаях подобные мероприятия инициируются руководством организации, чтобы продемонстрировать специалистам фирмы единую цель продвижения бренда, повысить доверие к управляющему сегменту. К ним, в частности, относятся:

• тренинги,
• круглые столы,
• конференции,
• форумы,
• презентации.

А если такое мероприятие будет еще и правильно освещено в СМИ, оно дополнительно привлечет внимание всей общественности, что также может позитивно сказаться на имидже юридического лица.

СМИ (средства массовой информации). Один из эффективных способов рассказать о положительных сторонах фирмы как можно большему числу потенциальных клиентов и партнеров. К СМИ относятся:

• радио;
• телевидение;
• печатные издания (газеты, книги, журналы и т. д.);
• брифинги;
• пресс-конференции;
• пресс-туры.

Для постоянных коммуникаций со средствами массовой информации чаще всего используется такой традиционный инструмент PR, как пресс-релиз. Это официальное сообщение, заявление или реакция от лица компании. Ключевой целью пресс-релиза является формирование и поддержание положительного имиджа бренда в глазах общественности.

Мероприятия социального и общественного характера. Положительно сказываются на репутации компании. В их число входят:

• благотворительность;
• участие в общественных мероприятиях (уборка, озеленение);
• принятие участия в праздновании религиозных и государственных важных дат;
• спонсорство;
• волонтерство.

Специальные мероприятия. Работают в основном на потенциальных клиентов. К ним относятся массовые мероприятия увеселительного характера, например:

• фестивали;
• церемонии;
• организация и финансовая поддержка праздников;
• спортивные события (вхождение в число спонсоров матча, турнира и т. д.);
• визиты выдающихся личностей.

Современные инструменты PR

Сейчас интернет уже сложно назвать инновацией. Тем не менее именно эту Сеть считают самым современным и эффективным инструментом PR, который не перестает активно развиваться и совершенствоваться, расширяя возможности специалистов по внешнему пиару. Информационные технологии широко применяются во многих сферах. Не стал исключением и сегмент «паблик рилейшнз». Пиар-кампания обычно подразумевает организацию разного рода мероприятий в онлайн-формате, цель которых заключается в создании и поддержании позитивного мнения о бренде в пользовательской среде. В перечне актуальных виртуальных инструментов для связи с общественностью можно выделить:

• активное ведение бизнес-аккаунтов в социальных сетях;
• рассылку в мессенджерах, создание официальных каналов бренда;
• размещение постов на форумах и блогах;
• оформление корпоративного сайта компании;
• проведение различных тематических вебинаров и онлайн-конференций;
• регулярную публикацию электронного пресс-релиза.

На какие инструменты следует сделать упор

Для формирования положительного имиджа компании и развития в своем сегменте рынка фирме желательно соблюдать баланс между применением традиционных и современных технологий и методов PR. Это может помочь значительно расширить охват целевой аудитории. Для партнеров, инвесторов и поставщиков больше подходит организация разного рода публичных мероприятий с определенной тематикой. А клиентам важнее видеть, что бренд ведет честную и максимально прозрачную политику по отношению к своим потребителям.

Если вы хотите громко заявить о себе, показать себя с положительной стороны или же исправить уже сформировавшуюся по той или иной причине негативную репутацию, обратитесь за помощью к специалистам digital-агентства Ingate. Мы активно используем как традиционные, так и современные инструменты PR.