Подборка книг из корпоративной библиотеки Ingate — берите на заметку, делитесь своим мнением, становитесь экспертами вместе с нами.
Автор: Карл Сьюэлл
Классика жанра — подборка интересных, проверенных на практике приёмов для работы с клиентами, построения долгосрочного партнерства, создания клиентоориентированного бизнеса. Обязательна к прочтению как минимум в поиске идей для мозгоштурма «Как улучшить клиентский сервис и увеличить продажи».
Авторы: Элияху Голдратт, Джефф Кокс
Помогает понять, что и зачем вы делаете, даёт массу полезной и применимой на практике информации. Обязательна к прочтению всем, кто не мыслит успеха без совершенствования профессиональных навыков.
Крайне полезная и интересная книга о применении системного мышления для анализа сложных причинно-следственных связей.
Автор: Уильям Детмер
В список «Рекомендовано к прочтению» можно включить всю библиографию Элияху Голдратта. Отсылки к созданной им теории ограничений можно встретить в различных методиках и практиках, но всегда лучше обратиться к первоисточнику и понять саму суть.
«Цель-1» и «Цель-2» читаются легко, как художественная литература. Эта книга содержит много схем и выжимок из теории ограничений Голдратта. Советую прочитать тем, кто хочет научиться правильно расставлять приоритеты, находить узкие звенья и становиться продуктивнее.
Автор: Максим Батырёв
Одна из самых рекомендуемых в профессиональной среде бизнес-книг. Легко читается и воспринимается специалистами любого уровня подготовки. Подборка основных принципов работы менеджера на примерах из практики.
Автор: Максим Батырёв
Книга, достойная своего предшественника. Практика, лёгкая подача, истории из жизни — масштабный свод правил и готовых решений, полезных не только менеджерам по продажам, но и всем, кто так и или иначе связан с маркетингом и коммуникациями.
Авторы: Мэттью Диксон, Брент Адамсон
Книга раскрывает актуальные требования к роли специалиста по продажам в современном мире. Особенно актуально для сферы B2B и консалтинговых продаж. Книга рассматривает по сути ту же модель, что и «СПИН-продажи» Нила Рекхэма, но гораздо лучше адаптирует её к практике.
Авторы: Чан Ким, Рене Моборн
Книга-инструкция в формате «читай и создавай». Будет полезна всем, для кого актуальна работа по выводу продукта на рынок и его успешному распространению.
Автор: Марк Гоулстон
Автор: Джон Шоул
Книга достойна войти в базовый список для всех, кто строит карьеру в сфере продаж. Теория, практика, идеи, навыки поиска решений — читается легко и непринуждённо.
Автор: Максим Поташев
Книга в первую очередь привлекает авторитетом автора. Своеобразный обзор того, что должен знать специалист, которому предстоит работа с клиентом. Есть много отсылок к другим книгам, причём из них выбраны фрагменты, позволяющие на практике разобраться в том или ином приёме. Удобно для тех, кто только встаёт на пусть познания.