6 инструментов Facebook, которые сделают жизнь таргетолога проще

Автор: Анна Чепуркина, трафик-менеджер Ingate

Планирование кампаний

Статистика аудитории

Для чего используется

Инструмент «Статистика аудитории» (Audience Insights) даёт возможность глубже изучить свою аудиторию перед запуском рекламной кампании или при формировании стратегии продвижения сообщества в Facebook.

Как посмотреть статистику

Перейди в раздел «Статистика аудитории» по прямой ссылке или через Ads Manager:

Статистика аудитории в Facebook

Статистика аудитории в Ads Manager

Как это работает

1. Ты можешь создать свою аудиторию для анализа

Этот инструмент можно использовать, если хочешь посмотреть разбивку по демографии и интересы конкретного сегмента аудитории, например, вегетарианцев в возрасте от 18 лет. Для этого достаточно указать регион и интерес.

Создание своей аудитории в Facebook

Как создать свою аудиторию в Facebook

При необходимости инструмент также позволяет проанализировать собственную страницу. Для этого нужно указать её в поле «Пользователи, подключённые к».

2. Ты можешь узнать больше о целевой аудитории

— Демографические данные: пол, возраст, семейное положение, уровень образования и должность.

Демографические данные

Демографические данные аудитории в Facebook

Должность

Должность твоей аудитории в Facebook

— Тематики и страницы, которыми интересуется твоя целевая аудитория.

Интересные тематики и страницы

Тематики и страницы, интересные твоей аудитории

Отметки "Нравится" странице

Отметки пользователей "Нравится" странице в Facebook

— Регионы проживания.

— Поведение в сети: с каких устройств заходят в интернет. 

Устройства, с которых заходят пользователи

С каких устройств пользователи заходят в интернет

Что делать с этой информацией

Facebook не даёт парсить пользователей конкретных сообществ, т. е. собирать о них различную информацию, а затем выгружать её в рекламный кабинет для настройки таргетинга (подробнее о сервисах для парсинга можно прочитать в этой статье). Однако ты можешь посмотреть, на какие группы подписана твоя целевая аудитория, как общается, чем интересуется, и с учётом этого определить рекламные посылы и подобрать креативы.

Анна Чепуркина

трафик-менеджер Ingate

Первый шаг в любой маркетинговой стратегии — найти инсайт. Твоя рекламная кампания выстрелит только тогда, когда ты начнёшь думать, как твоя аудитория, будешь знать её «боли» и потребности.

Созданную аудиторию можно сохранить в рекламный кабинет и потом выбрать её при создании объявления:

Сохранение новой аудитории в Facebook

Как сохранить новую аудиторию в Facebook

Создание новой аудитории в Ads Manager

Как создать новую аудиторию в Ads Manager

Библиотека рекламы

Для чего используется

В «Библиотеке рекламы Facebook» ты можешь посмотреть объявления конкурентов — использовать сторонние сервисы для этого не обязательно.

Как найти

По ссылке: https://www.facebook.com/ads/library.

Как это работает

В строке поиска введи название конкурента, и ты увидишь все его рекламные объявления.

Библиотека рекламы

Библиотека рекламы в Facebook

Примеры объявлений конкурентов

Примеры объявлений конкурентов в Ads Manager

Эту же информацию можно найти на страницах конкурентов в блоке «Прозрачность страницы».

Раздел "Прозрачность страницы" в Facebook

Где посмотреть объявления конкурентов

Прозрачность страницы "Сбербанка"

Прозрачность страницы "Сбербанка" в Facebook

Что делать с этой информацией

Начнём с того, чего делать не надо: воровать объявления конкурентов.

Вдохновляйся идеями, проверяй, ведут ли конкуренты рекламу в принципе, смотри, какие тексты и изображения они используют, чтобы потом на основании этой информации придумать своё, ещё более крутое и интересное рекламное объявление.

Креативный центр

Для чего используется

В креативном центре можно найти идеи для рекламы в разных форматах, создать и поделиться макетами и проверить свои креативы на соответствие требованиям Facebook.

Как найти

Перейди в раздел «Креативный центр» через Ads Manager.

Креативный центр

Креативный центр в Facebook

Как это работает

1. Чтобы разработать свой макет, нажми кнопку «Создать макет» в правом верхнем углу экрана.

Создание макета

Как создать макет в креативном центре Facebook

На вкладке «Управление макетами» можно импортировать готовый макет в рекламный кабинет или отправить его себе на мобильный.

Импорт макета в Ads manager

Как импортировать макет в Ads manager

При необходимости макет можно распечатать в PNG.

2. В разделе «Показать форматы» ты найдёшь требования по форматам рекламы (видео и изображениям). Очень удобно при постановке ТЗ дизайнеру. 

Форматы рекламы в Ads Manager

Форматы рекламы в Facebook

3. В разделе «Вдохновение» можно посмотреть варианты объявлений в разных форматах для Facebook и Instagram:

Раздел "Вдохновение"

Раздел "Вдохновение" в Facebook

4. В разделе «Инструменты» — «Проверка текста на изображении» можно посмотреть, сколько текста на рекламном изображении. Текстом Facebook считает логотипы, водяные знаки и порой надписи на рекламируемом продукте, например, на упаковке от косметики.

Если текста много, ты получишь предупреждение, что рекламу не допустят к показу или её охват будет значительно ниже. В этом случае необходимо скорректировать баннер, уменьшив количество текста на изображении.

Проверка текста на изображении

Как проверить количество текста на изображении

Что делать с этой информацией

Если инструментом «Проверка текста на изображении» необходимо пользоваться всегда перед запуском рекламной кампании, то создавать макеты в креативном центре — по необходимости. Это удобно в том случае, если над одним макетом одновременно работают несколько человек.

Управление рекламой

Бизнес-менеджер

Кому нужен бизнес-менеджер

1. Если работаешь над проектом в команде.
2. Если одновременно ведёшь несколько сообществ и рекламных кампаний.

Что такое бизнес-менеджер

Бизнес-менеджер — это базовый инструмент Facebook, который позволяет:

1. Управлять разными аккаунтами Facebook и Instagram в одном интерфейсе. Если ты администратор группы, то можешь без проблем добавить страницу сообщества в бизнес-менеджер. Если же ты ведёшь рекламные кампании клиентов и не являешься администратором, то сначала нужно запросить доступ к их страницам.
2. Добавлять и исключать людей для управления рекламными кампаниями. Ты можешь предоставить доступ коллеге или партнёру к любой кампании в любом рекламном аккаунте. При необходимости этот доступ можно снова запретить. Тебе не придётся заходить в каждое сообщество, которое ты ведёшь, и удалять оттуда ушедших коллег — теперь это можно сделать в одном месте.

Кроме того, можно выбрать уровень доступа. Например, разрешить смотреть результативность рекламы без возможности вносить правки. Бизнес-менеджер также позволяет делиться аудиторией, собранной с помощью пикселя (аудитория посетителей определённого сайта), назначать себя владельцем страницы в Facebook и многое другое.

Вот так выглядит интерфейс бизнес-менеджера:

Бизнес-менеджер в Facebook

Интерфейс бизнес-менеджера в Facebook

Как зайти в бизнес-менеджер

Сначала его нужно добавить через Ads Manager:

Добавление бизнес-менеджера

Как добавить бизнес-менеджер через Ads Manager

Далее, чтобы перейти в бизнес-менеджер, надо открыть «Настройки кампании»:

Настройки кампании

Настройки рекламной кампании в Facebook

Автоматические правила

Для чего используются

Автоматические правила — это инструмент, который позволяет сэкономить время на отслеживании рекламных кампаний. В чём его суть: на уровне кампании, группы объявлений или объявления ты можешь задать условия, при выполнении которых произойдёт определённое действие:

• включение или выключение кампании;
• отправка уведомления;
• перенастройка бюджета;
• перенастройка автоматической ставки.

Автоматические настройки

Автоматические настройки в Ads manager

Инструмент очень удобен, если одновременно запущено много рекламных кампаний.

Как посмотреть все действующие правила

Для этого перейди в раздел «Автоматические правила» через Ads Manager:

Автоматические правила

Автоматические правила в Ads Manager

Как это работает

1. Определи, какой результат ты хочешь получить.

Примеры для настройки правил:

• выключить кампанию на привлечение в Facebook, когда она достигнет 1 000 отметок «Нравится» странице;
• выключить объявление, когда на него будет потрачено более 2 000 рублей;
• повысить дневной бюджет на 5 000 рублей, если стоимость клика будет меньше 6 рублей;
• прислать уведомление, если стоимость клика вырастет до 60 рублей.

В правиле можно задавать комбинацию условий. Например, выключить объявление, если будет более 5 000 показов, но менее двух лидов.

2. Поставь «галочку» на уровне кампании, группы или конкретных объявлений (в зависимости от цели) и выбери «Создать новое правило»:

Создание правила

Как создать новое правило в Ads Manager

Заполни следующие поля: действия, условия, график, уведомление, подписчик (для рассылки уведомлений), название правила. А затем нажми «Сохранить». Готовые правила можно смотреть, корректировать и удалять через пункт «Автоматические правила» в меню.

Управление правилами

Управление правилами в Ads Manager

Когда условия в правиле будут выполнены, произойдёт целевое действие. Если правило уже отработало, можешь его удалять, — реклама объявлений не запустится снова. Обрати внимание, что на один аккаунт есть ограничение в 250 правил, поэтому периодически их придётся чистить.

Аналитика и отчётность

Отчёты по рекламе

Как найти отчёты

Перейди в раздел «Отчёты по рекламе» через Ads Manager:

Отчеты по рекламе

Отчеты по рекламе в Facebook

Второй вариант — нажми «Экспортировать» — «Создать свой отчёт» в Ads Manager:

Создание отчета в Ads Manager

Как создать отчет в Ads Manager

Для чего используется

Для долгосрочной и регулярной аналитики рекламных показателей.

В Facebook отчётность по рекламе можно выгрузить двумя способами: через инструмент «Отчёты по рекламе» и выгрузку данных в Ads Manager (на уровне кампаний, групп и объявлений). Работать можно в том формате, в котором удобнее. Но расскажем, почему имеет смысл присмотреться именно к «Отчёту по рекламе»:

1. В нём есть возможность запланировать регулярную отправку отчётов по графику себе и другим заинтересованным лицам. Но для этого они должны иметь доступ к рекламному аккаунту.
2. В «Отчёте по рекламе» удобно сохранять шаблоны отчётов и регулярно к ним возвращаться. Не надо настраивать столбцы регулярно.

Если нужно быстро посмотреть текущий показатель (например, траты за день), то создать отчёт в Ads Manager проще. При регулярной аналитике ряда показателей (например, выгрузка затрат по всем проектам за месяц) рекомендуем использовать «Отчёт по рекламе».

Как это работает

1. Во вкладке «Разбивки» укажи, по каким параметрам хочешь получить информацию. Например, если нужны траты по кампаниям, достаточно указать «Название кампании». Если по группам объявлений, то ещё и «Название группы объявлений», и т. п. Не забывай использовать фильтры, если на одном аккаунте ты ведёшь рекламные кампании по разным клиентам, а данные нужны только по одному:

Фильтрация отчетности

Как фильтровать отчетность в Ads Manager

2. Во вкладке «Метрики» укажи, какие данные хочешь увидеть. Например, результаты, цена за результат, охват и т. п.

Необходимые данные в отчетности

Укажи, какие данные нужны.png

3. Назови отчёт и сохрани его. Готовый отчёт можно выгружать в Excel, планировать отправку по электронной почте, делиться ссылкой на него с другими пользователями, имеющими доступ к аккаунту. Корректно составленный отчёт и его дальнейшее использование в качестве шаблона экономит много времени на рутинных операциях.

Больше информации о продвижении в Facebook читай в нашей книге «Как покорить Facebook: стратегия, контент, таргетированная реклама».