Под понятием «поведенческие факторы» (ПФ) скрываются действия, совершаемые посетителями сайта. При их достаточном количестве и высоком качестве с точки зрения поисковика растет общая оценка соответствующего ресурса. А это, в свою очередь, позитивно влияет на его положение в списках поисковой выдачи.
Как происходит накрутка ПФ?
Если отправлять на свой сайт массу посетителей (как реальных, так и ботов), которые будут ставить под товарами лайки, переходить из поисковика по определенному ключевому запросу, это не останется незамеченным.
В чем опасность фильтра?
Для борьбы с накрутками «Яндекс» использует специальный фильтр, попадание под который крайне болезненно сказывается на дальнейшей судьбе сайта.
Появится только возможность подать апелляцию. Для онлайн-торговли и другого бизнеса, полностью завязанного на сайте, последствия попадания под фильтр могут стать фатальными. Поэтому крайне важно понимать, что можно исправить в такой ситуации и как именно.
Как «Яндекс» учился бороться с накрутками?
Впервые меры по борьбе с такими нарушениями были предприняты в 2011 году. Тогда накрутка отличалась предсказуемостью и примитивностью, что позволяло справляться с ней без особого труда. Но уже через несколько лет подход к накрутке существенно изменился, и результаты ее использования стали по-настоящему впечатляющими. Расцвет таких манипуляций пришелся на 2014 год, в конце которого «Яндекс» принял кардинальные меры по борьбе с накрутками. Это привело к практически полному отказу веб-мастеров от таких приемов. По крайней мере, они больше не накручивают ПФ масштабно.
Как определить, под фильтром вы или нет?
Проще всего это выяснить через «Яндекс.Вебмастер». Здесь в разделе меню «Диагностика» найдите пункт «Безопасность и нарушения», в котором в случае применения фильтра вы найдете сообщение об этом. В нем будет указано, что позиции вашего сайта в поиске понижены в связи с имитацией действий пользователей.
Вы можете также обратиться в службу технической поддержки «Яндекса», которая в ответ пришлет письмо о применении санкции с указанием причин.
Признаки попадания сайта под фильтр
Для выбора эффективных средств борьбы с таким наказанием необходимо разобраться с его идентификацией. Это будет полезно, если отсутствует доступ к «Яндекс.Вебмастеру», но есть к «Яндекс.Метрике» или к Google Analytics.
О том, что ваш сайт под фильтром, говорят такие признаки.
- Резко (на протяжении суток) упал трафик из поисковика, и такое падение достигло 85-90 %.
- Значительно ухудшились позиции сайта в поисковой выдаче (на 30-50 строчек).
- Произошло падение трафика на некоторые страницы: коммерческие, наиболее популярные и т. п. Иногда санкции применяются не ко всему сайту.
- Трафик ограничили по всем запросам, кроме брендовых. В некоторых случаях «Яндекс» оставляет сайт-нарушитель в топе по таким поисковым фразам и словам, что говорит в пользу развития бренда. Иногда он может стать спасением для бизнеса.
Основания для наложения фильтра
- Получение поисковиком сигнала о неестественности трафика и наличии таких признаков накрутки ПФ:
- слишком много переходов;
- множество попаданий на сайт по нерелевантным поисковым фразам (к примеру, вы продаете цветы, а трафик приходит по запросам о песне про белые розы);
- пропорции между числом переходов, позицией ресурса и популярностью поисковой фразы неестественные (например, при низкой позиции большое количество переходов по высокочастотным запросам).
- Проведение конкурентами кампании, направленной на дискредитацию сайта. Чтобы погубить ваш онлайн-бизнес, им нужно тратить, как минимум, по 500 долларов в течение двух-трех месяцев на накрутку.
- Регистрация сайта в специализированных сервисах по накрутке (Movebo, Userator, SERPClick и т. п.). Вам даже необязательно использовать их по назначению, чтобы попасть под фильтр.
- Ошибка. Нельзя исключать и такой вариант.
Следы аномальной накрутки
Если фильтр наложен объективно, и вы действительно накручивали ПФ, лучше всего сдаться на милость «Яндекса». Но при отсутствии вашей вины нужно попытаться выяснить, что произошло, и уже с обнаруженными следами нарушений обращаться к администраторам поисковика.
Для этого действуйте следующим образом.
- Посмотрите в «Яндекс.Вебмастер» переходы по позициям и поищите среди них аномальные: по тематике «для взрослых» и подобным ключевым запросам, по ключам, которые вы не используете для продвижения, со слишком высокими показателями CTR.
- Посмотрите переходы в «Яндекс.Метрике» и также поищите аномальные.
- Оцените, нет ли неестественных и необоснованных скачков трафика в течение одного дня или времени суток. Если прирост превысил 30 %, и при этом не было никакой объективной причины (сезонность, проведение мероприятия, праздник), выясните, с чем это связано.
Действия с признаками накрутки или работы ботов
Фиксация накрутки поведенческих факторов при помощи реальных интернет-пользователей или ботов происходит, как правило, когда совершаются такие действия.
- Страница прокручивается вниз медленно, с периодическими паузами.
- Курсор мышки не попадает в меню (так в основном проявляют себя боты).
- Открываются и долго остаются открытыми страницы с гарантиями, условиями доставки и другой подобной информацией. Могут совершаться петлеобразные движения мышкой, создающие впечатление чтения текста.
- Подергивания мышки вокруг различных форм, кнопок и других элементов.
Определить, что действует бот, можно по рандомным твистам и движениям курсора вниз с короткими рывками, которые произвольно меняются скриптом по темпу и времени.
Алгоритм действий для выхода из-под фильтра при накрутке
- Полный отказ от инструментов, которые помогают накручивать ПФ.
- Удаление всех аккаунтов в сервисах, связь с которыми не приветствуется «Яндексом»: Movebo, Userator и SERPClick.
- Исправление ошибок на своем сайте: устранение проблем со спамом, оптимизацией, кодом, качеством контента и постоянные переписки с технической поддержкой поисковика.
Ваши действия, если накрутки с вашей стороны не было
- Удаление всех учетных записей на несимпатичных «Яндексу» сервисах.
- Сбор доказательств вашей непричастности к накрутке ПФ (статистические данные «Яндекс.Вебмастера» и «Метрики», скриншоты и т. п.).
- Переписка с техподдержкой поисковика.
Быстрый способ выхода из-под фильтра
- Зарегистрируйте для сайта новое доменное имя.
- Настройте 301 редирект без склейки через панель инструментов «Яндекс.Вебмастера».
Как результат, «Яндекс» нормально отреагирует на новый сайт, и можно будет работать дальше.
Как правильно применять эту схему?
Используйте такой способ вывода сайта из-под фильтра «Яндекса» через полтора-два месяца после попадания под него. Это время необходимо для обновления данных о поведенческих факторах. Прекращается накрутка на сайте, и можно попытаться перевести его на другой домен. Таким образом снижается риск перенести с собой фильтр на обновленный ресурс.
Когда стоит использовать этот метод?
Такой вариант выхода из-под фильтра подойдет, если у вас:
- новый сайт;
- бренд, еще не набравший силу;
- завязанный на поисковом трафике бизнес;
- нет проблем со сменой домена.
При этом важно, чтобы вы были действительно хорошим оптимизатором, способным оперативно привлечь трафик на обновленный сайт.
Грамотный способ
Для сочетания спасения от фильтра и улучшения сайта стоит действовать по следующему алгоритму.
- Проведите аудит (SEO и технической составляющей).
- Избавьтесь от всех ошибок (неправильных редиректов, битых ссылок и т. п.).
- Удалите из текстов, мета-тегов, заголовков и ссылок признаки спама.
- При необходимости поднимите уникальность текстов, обновите неактуальные материалы.
- Удалите накрученные страницы.
- Вместо удаленных создайте новые. Чем больше страниц вы замените, тем выше шансы на оздоровление сайта.
- Сделайте сайт функциональнее и ценнее, например, за счет размещения конструктора или калькулятора.
- Постоянно переписывайтесь с «Яндексом».
Подведем итоги
Продвигая сайт в «Яндексе», категорически не стоит накручивать ПФ, иначе вам придется искать, как вывести свой ресурс из-под фильтра поисковой системы.
Если санкции применили, есть два варианта действий.
- Зарегистрировать новый адрес и без склейки перенести сайт на него.
- Провести на ресурсе внутренние работы и потребовать снятия фильтра.