Как добавить магазин в Яндекс.Маркет: инструкция и лайфхаки

 Время чтения 10 мин.
|
прочитали: 1044
Как добавить магазин в Яндекс.Маркет: инструкция и лайфхаки
Елена Терехова, специалист по контекстной рекламе Ingate
18 сентября 2020
В умелых руках Яндекс.Маркет превращается в ключевой инструмент продаж. Однако не всем удается избежать ошибок на этапе знакомства с платформой. Чтобы пройти модерацию как по маслу, делай все правильно с самого начала. Елена Терехова, специалист по контекстной рекламе Ingate, расскажет, как добавить магазин в Яндекс.Маркет и обойти большинство подводных камней.

Что такое Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет — рекламная площадка Яндекса, заточенная под интернет-торговлю. Внешне он напоминает один большой магазин — с витриной, торговыми рядами и даже корзиной. Вполне логично, что Маркет пользуется популярностью и у производителей товара, и у покупателей.

По данным Яндекса, в сервисе зарегистрировано более 20 000 интернет-магазинов и продается 123 миллиона товаров. Ежедневно на площадку заходит 4 миллиона пользователей (для сравнения — чуть больше, чем население Ростовской области).

Преимущества регистрации магазина в Яндекс.Маркете

Миссия Яндекс.Маркета — помочь компаниям быстрее и эффективнее продавать свой товар. Площадка запущена, чтобы любой магазин мог присоединиться и продавать свои продукты. Чем привлекателен Маркет для сайта компании:

  • Огромный охват. Платформу посещают миллионы пользователей каждый день. «Горячая» аудитория. В Маркет приходят люди, готовые к покупке. Их не нужно убеждать и мотивировать — они уже выбирают товар и держат в руках банковскую карточку.
  • «Горячая» аудитория. Маркету (как и почти всем проектам Яндекса) доверяют. Появление магазина на Маркете уже повышает твою репутацию в глазах текущей и потенциальной аудитории.
  • Лояльность. Польза Яндекс.Маркета для магазинов в том, что его можно и нужно рассматривать как дополнительную платформу для привлечения покупателей и реализации товаров. Если сомневаешься, регистрироваться или нет — проверь конкурентов, скорее всего, они успешно продают.

Где показывается товар из Маркета

Яндекс заинтересован в том, чтобы на площадку заходило как можно больше посетителей. Для этого он интегрирует информацию из Маркета с другими сервисами, включая поисковую выдачу. Так что будь уверен: поисковик сделает все, чтобы о твоих товарах узнали.

Где будет виден твой магазин:

Собственно, Яндекс.Маркет. Вкладка «Маркет» есть на главной странице Яндекса, а также под поисковой строкой. Сама платформа представляет собой обширный каталог с разделением по тематикам.

Выдача Яндекс.Маркета
screely-1600420259880.pngscreely-1600420259880.png

Поиск Яндекса. Поисковая выдача подтягивает часть информации с ценами из Маркета. Работает не со всеми товарами.

Блок Яндекс.Маркета в поисковой выдаче
screely-1600420300553.pngscreely-1600420300553.png

Яндекс.Картинки. Фотогалерея Яндекса тоже поможет твоему товару попасть на глаза посетителю. Если пользователь ищет конкретную продукцию, он увидит уже знакомый блок из Яндекс.Маркета.

Блок Яндекс.Маркета в Я.Картинках
screely-1600420290057.pngscreely-1600420290057.png

Требования для размещения в Яндекс.Маркете

Вход в Маркет для магазинов лучше начать с проверки. Компания, желающая воспользоваться возможностями площадки, должна следовать правилам:

  • Нельзя размещать на Маркете товары, запрещенные к продаже на территории России.
  • Продавец должен быть юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
  • Магазин должен работать для физических лиц, то есть иметь возможность предлагать розничные товары конкретному покупателю.
  • Магазин должен предоставить полные юридические данные, номер телефона и другую контактную информацию.
  • Каждый товар должен иметь отдельную страницу с описанием, фотографиями и ценой.

Если магазин не соответствует какому-то из этих пунктов, он не пройдет модерацию, а ты просто потратишь время.

Сколько стоит размещение в Яндекс.Маркете

Из зала спрашивают: «Какова цена Яндекс.Маркета?». Все так, ничего не дается даром. Размещение магазина на Маркете бесплатное, но для продвижения товаров придется пополнить баланс. Магазин должен платить за переходы на сайт и клики по номеру телефона (когда пользователь собирается позвонить).

Списание средств происходит одним способом. Плата за переходы на сайт или по номеру телефона (если он прописан). Эти деньги удерживаются ежедневно в зависимости от количества кликов по товарным предложениям. Общая потраченная сумма ежедневно снимается с личного счета. Есть приоритетное размещение Яндекс.Маркете. Как оно работает, читай в справке Яндекса. Здесь, как и в других сервисах поисковой сети, действует принцип аукциона.

Разберемся, как работать с Яндекс.Маркетом, чтобы не было мучительно больно за потраченное время.

Как добавить магазин в Яндекс.Маркет

Перед регистрацией внимательно изучи справку Яндекса: там указаны общие правила размещения, есть свой видеокурс. Пройдя его ты поймешь, как разместить товар на Маркете. Не будем повторяться, и рассмотрим важные нюансы, которые помогут тебе избежать ошибок и добавить в Яндекс.Маркет.

Шаг 1. Зарегистрируй магазин

Регистрация в Яндекс.Маркете начинается в авторизации. Залогинься в Яндексе (или заведи аккаунт, пора уже). Добавь магазин на странице Яндекс.Маркета. Укажи основные контактные данные, включая почту, телефон и сайт.

Личный кабинет Яндекс.Маркета
screely-1600420279114.pngscreely-1600420279114.png

Шаг 2. Подготовь фид

Перед тем, как жать «Вход» в Яндекс.Маркет, подготовь фид. Это файл со структурированной информацией о каждом товаре. Все обязательные элементы для фида в формате YML подробно расписаны в справке Яндекс.Маркета для сайта (см. «Список и описание элементов»). Рассмотрим основные теги, от которых зависит успешность размещения магазина:

  • <name> — название товара. От корректности его заполнения напрямую зависит, попадет ли товар в нужную категорию (например, защитная маска для сварщика может быть случайно отнесена к медицинским маскам и т. п.).

    Придерживайся простой формулы: Что (что за товар ты предлагаешь: телевизор, холодильник и т. д.) + Кто (наименование производителя) + Модель + Модификация. Так выглядит название для выдуманного мной товара: «Смартфон Василий S15 10/64 Гб».

  • <description> — описание. Элемент необязателен по правилам, но заполнить его в твоих интересах. Представь себя на месте покупателя: если в описании товара на Маркете ты не увидишь «вкусные» характеристики, скорее всего, пройдешь мимо, к конкурентам.

Description в карточке товара
1.png1.png
  • <param> — характеристики товара (размер, материал изготовления, пол, проба драгоценных металлов и т. д.). Для некоторых категорий товаров этот элемент обязателен. Характеристики напрямую влияют на попадание товара в результаты фильтрации и поиска на Маркете для некарточных товаров и значительно увеличивает вероятность конверсии.

Тег param в карточке товара
2.jpg2.jpg
  • <sales_notes> — особые условия продажи. Укажи обязательные особенности продажи товаров: есть ли предоплата, минимальное количество товаров для заказа. Еще совет: добавь УТП, которое будет максимально привлекательным для покупателей: «официальный дилер», «доставка бесплатно», «при заказе шампунь в подарок» и т. п.

    Тег sales note в карточке товара
    3.jpg3.jpg

  • добавь utm-разметки фида. Для отслеживания эффективности магазина на Маркете разметь url каждого предложения метками utm. Чтобы избежать проблем в отслеживании конверсий, ID товара обязательно должен быть указан в utm_term или в utm_campaign.

Если все ок, переходит к следующего пункту Яндекс.Маркета — регистрация магазина только начинается.

Шаг 3. Проверь сайт на соответствие требованиям

Яндекс.Маркет ревностно следит за тем, чтобы сайты магазинов были удобны для пользователя. До отправления магазина на модерацию проверь свой сайт на соответствие этим требованиям:

  • Для каждого товара есть своя посадочная страница и изображение. Если у тебя магазин женских платьев, то для каждого платья url страницы должен меняться вместе с изменением какого-либо параметра: цвета, размера, модификации. Детали важны. Для синего платья недопустимо использовать изображение такого же, но красного.
  • Возможен заказ каждого товара, размещенного в фиде данных. Довольно часто получается так, что товар закончился, на его карточке на сайте автоматически пропала даже возможность положить его в корзину, но в фиде все отлично. Если товара нет на сайте, из фида его также следует удалить. Иначе при обнаружении такого расхождения магазин безжалостно забанят модераторы.
  • Сайт не находится на стадии разработки, все разделы заполнены, нет страниц, дающих ошибку 404.
  • На сайте отсутствуют баннеры и всплывающие окна, мешающие сделать заказ. О чем речь? Представь себе, как покупатель кладет товар в корзину, пытается оформить доставку, и тут ему перед глазами вылетает огромный баннер с акцией. Не надо так.

Неудачный баннер
4.jpg4.jpg

  • Сайт должен соответствовать требованиям законодательства РФ и содержать достоверные сведения о товарах. Не должно быть, например, товаров, неадаптированных для России, на сайте не должна размещаться запрещенная продукция (оружие, наркотики и т. д.), а цены на предложения не должны быть завышены относительно аналогичных товаров.

Шаг 4. Заполни настройки в личном кабинете

Настройка Яндекс.Маркета не закончена. После регистрации перед тобой откроется личный кабинет Яндекс.Маркета для магазинов. Пройдись по всем вкладкам и предоставь максимум информации. Что потребуется сделать:

  1. Заполни корректные юридические данные магазина во вкладке «Настройки/Юридические данные». Эта информация обязательно проверяется Службой контроля качества Маркета.

    Юридические данные
    12.png12.png

  2. Загрузи логотип во вкладке «Настройки/Общая информация/Информация о магазине». В наше время нельзя пренебрегать лишним способом обратить внимание именно на свое предложение. Особенно если логотип достаточно яркий и крупный.
  3. Загрузка логотипа в личном кабинета
    13.png13.png

  4. Сделай интеграцию с Яндекс.Метрикой во вкладке «Настройки/Общая информация/Аналитика». Желательно, чтобы при этом на сайте был установлен модуль «Электронная коммерция», позволяющий отслеживать все покупки и получаемый с них доход.
  5. Подключи автоматический показ скидок. Поставь эту галочку в личном кабинете в настройках «Общей информации» (модуль «Дополнительные возможности»). Так алгоритмы Маркета смогут рассчитать, насколько снизились цены. После этого рядом с предложением появится красивая, привлекающая внимание плашка с суммой скидки (не менее 5 %).
  6. Объявление со скидкой
    5.jpg5.jpg

  7. Согласись на участие в программе развития Маркета. Эта графа находится непосредственно над подключением автоматического показа скидок. Маркет постоянно проводит различные эксперименты, тестирует подходы к поисковой выдаче, и эта галочка позволит магазину быть на передовой, попав в список участников таких тестов.
  8. Согласие на эксперименты
    11.png11.png

  9. Настрой график показа предложений во вкладке «Настройки/Показ предложений и телефона». В Маркете нет возможности корректировать ставки в зависимости от времени показа, но ты можешь указать диапазон публикации предложений. Не забывай, что товары появятся на Маркете не моментально, а в течение получаса от настроенного времени.
  10. Показ предложений и телефонма
    14.png14.png

  11. Укажи номер телефона в той же вкладке, что и график показа предложений.
  12. Внимание! Пропиши для времени показа номера телефона только тот временной промежуток, когда оператор точно будет на связи. Служба модерации проверяет информацию с помощью контрольного звонка — если она не сможет дозвониться, размещение магазина на Маркете могут приостановить.

  13. Ограничь дневной бюджет. Если не уверен в том, что можешь тратить неограниченное количество денег на размещение магазина, установи дневное ограничение. Это предотвратит слив бюджета за два дня. Сделать это можно во вкладке «Сводка».
  14. Ограничение дневного бюджета
    7.jpg7.jpg

  15. Используй управление ставками. Выбрать способ управления ставками можно в личном кабинете магазина во вкладке «Ставки/Управление ставками».
  16. Управление ставками
    8.jpg8.jpg

    Важный момент! Эффективнее всего назначать ставки либо через собственный сервис для управления ставками по API, либо использовать предлагаемый Маркетом сервис PriceLabs. Также в бета-тестировании автоматические стратегии от самого Маркета, которые ориентируются на ДРР продавца.

Изучи возможности этого сервиса, экспериментируй со стратегиями, но помни, что для некарточных товаров (это товары, для которых системой еще не создана карточка) рекомендуется использовать стратегии с фиксированными ставками, а для карточных — с нефиксированными (например, по попаданию на приоритетное размещение).

Не забудь импортировать заказы из Яндекс.Метрики или Google Analytics в PriceLabs для настройки специальных стратегий по CPO и корректной аналитики. Подробнее о настройках и особенностях этого сервиса можно почитать в официальной справке PriceLabs.

Шаг 5. Настрой доставку и самовывоз товаров из магазина

Для домашнего региона это можно сделать через фид данных с помощью тегов <delivery-options> и <pickup-options> или в личном кабинете в разделе «Настройки/Доставка и оплата». Доставка в другие регионы настраивается только через личный кабинет.

Про доставку

Чем точнее ты укажешь срок и стоимость, тем лучше товар будет ранжироваться системой. При доставке в регионы с помощью транспортных компаний (без точной цены и сроков) предложение опустится ниже, чем у более конкретных продавцов.

Это связано с тем, что алгоритмы Маркета ориентируются на привлекательность предложения для покупателей. Здесь не поможет даже завышение ставок. Если тебе важно реализовать товар в определенном регионе, создай отдельный личный кабинет и укажи максимально точные данные по доставке. Иначе магазин почти всегда будет проигрывать региональным предложениям.

Покажу на примере. Так выглядит поисковая выдача в Маркете по трем магазинам, расположенным в выдаче друг за другом с товаром по одинаковой цене, но с различными условиями доставки. Первые два магазина привозят товар на следующий день, поэтому ранжируются по цене доставки. Третий магазин доставляет товар дешевле, чем второй, но в течение 5 дней, поэтому в выдаче расположен ниже:

Выдача в Яндекс.Маркете в зависимости от условий доставки
9.jpg9.jpg

Укажи стоимость доставки за единицу товара. Единицей товара может быть как сам товар, так и упаковка или квадратный метр, если продажа осуществляется только упаковками или квадратным метром

Про самовывоз

Возможность самовывоза увидят только пользователи из регионов, для которых ты настроил точки самовывоза в личном кабинете (читай подробнее «Самовывоз и точки продаж»). Если ты не предоставляешь курьерскую доставку, выбирай тип точки самовывоза «Пункт выдачи заказов» или «Торговый зал и пункт выдачи заказов».

Не забывай, что если в теге <delivery> в фиде ты укажешь значение false, то возможность доставки товара пропадет не только для домашнего региона, но и для всех, настроенных в личном кабинете. То же самое касается тега самовывоза <pickup>.

Про самовывоз и доставку можно написать еще три статьи, поэтому просто помни: в любой непонятной ситуации указывай сроки и стоимость, которые точно сможешь выполнить. Модераторы Маркета не будут возражать, если условия доставки окажутся более выгодными для пользователя, чем обещал магазин, но в обратной ситуации ты точно получишь бан.

Новая интересная фишка от Маркета: выгодные условия доставки и самовывоза дополнительно подсвечиваются в выдаче (например, чтобы самовывоз считался выгодным, его стоимость не должна превышать 99 рублей, а срок не более 3-5 дней).

Выгодные условия доставки
10.jpg10.jpg

Что дальше

После того как ты заполнил все поля, жми «Проверить магазин». Модераторы проверят информацию и добавят товары на платформу, чтобы ты начал торговать. Проверка занимает до 2 рабочих дней.

Об особенностях размещения магазина на Маркете можно говорить бесконечно, но нет ничего лучше личного опыта. Пробуй, анализируй и развивай свой магазин. Обязательно работай на рейтинг, отвечай на все отзывы, совершенствуй фид данных, читай справку — и интернет-магазин с Яндекс.Маркетом обязательно превратиться в генератор прибыли!

(Рейтинг: 5, Голосов: 13)
У тебя есть нерешенные задачи?

В этом блоге мы делимся знаниями, но если у тебя есть серьезные цели, которые требуют вмешательства настоящих профи, сообщи! Перезвоним, расскажем, решим любые задачи из области digital

Отправляя форму, ты соглашаешься с политикой конфиденциальности.

наверх