Психология потребителя: кто, что и как покупает в сети
Как изменилось поведение покупателей в эпоху e-commerce? Что поможет клиенту сделать правильный выбор? Как управлять взглядом посетителя сайта? Первая книга о психологии интернет-пользователей — это экспертный опыт основателя UsabilityLab, инженерного психолога Дмитрия Сатина и специалистов Ingate Digital Agency.
Из книги ты узнаешь:
- чего на самом деле хотят ваши клиенты;
- как управлять взглядом пользователя и избежать ошибок юзабилити;
- какие каналы рекламы подойдут для вашего сайта.