Продвижение в соцсетях: понятие SMM и популярные площадки
Социальные сети – это место, где миллионы людей отдыхают, развлекаются и общаются. Это прекрасная возможность сблизиться со своей аудиторией. Но продвижение в социальных сетях не всегда приносит ожидаемые результаты. Это связано с тем, что пользователи с аккаунтами в нескольких социальных сетях чаще всего проводят время только в одной. Разберем различия аудиторий соцсетей, чтобы вы могли выстраивать рекламную стратегию правильно.
Что такое SMM
Продвижение в соцсетях (SMM, Social Media Marketing) – это категория маркетинга, рассчитанная на социальные платформы. Важно собрать целевую аудиторию в одном месте и наладить с ней дружественный контакт. Это поможет сблизиться, узнать ее подробнее, повысить ее лояльность и показать свою экспертность. Когда мы понимаем, что такое SMM, можно переходить к обзору социальных сетей.
Продвижение в Facebook
Аудитория. Ежемесячно Facebook посещают около 21,7 млн россиян, 1,5 млн из которых проявляют активность. Мужчин немного меньше, чем женщин – 42 % против 58 %. Большая часть аудитории находится в возрасте от 24 до 44 лет – всего их 67,9 %. Эту аудиторию можно назвать одной из самых продвинутых: Facebook собрал в одном месте предпринимателей, известных личностей, маркетологов, дизайнеров, программистов. Активная аудитория Facebook увлечена бизнесом и культурой, готова идти на деловые контакты и обсуждать актуальные вопросы. Поэтому на этой площадке эффективно продвижение B2B-тематики и различных инфопродуктов.
Контент. Аудитории нравятся новости, разговоры о политике, они охотно подписываются на страницы крупных брендов. Несмотря на серьезность аудитории Facebook, это все же социальная сеть, поэтому ее пользователи любят проходить тесты и играть в игры. Продвигая свои товары или услуги, помните о необходимости развлекательного контента. Любые посты должны быть актуальными и подстрекающими к дискуссии.
Продвижение во «ВКонтакте»
Аудитория. Ежемесячно «ВКонтакте» посещают около 54 млн человек. Половина хотя бы раз в месяц выкладывает публичные сообщения. Мужчин и женщин практически равное количество – 49 и 51 % соответственно. Наиболее популярные возрастные группы – 18–34 года, они занимают 56 % от всей аудитории. В основном во «ВКонтакте» проводят время студенты, молодые специалисты. Они любят общаться, слушать музыку и обмениваться медиаинформацией. Социальная сеть подходит для продвижения тренажерных залов, медцентров, обучающих курсов и т. п. На сайте много приложений и инструментов, позволяющих облегчить и автоматизировать процесс администрирования групп, повысить комфорт пользователей и собирать статистику.
Контент. В отличие от Facebook «ВКонтакте» полностью ориентирован на развлечения. Компании важно, чтобы пользователи имели все удобства внутри сети, поэтому для них есть широкий ассортимент приложений, возможность вести видеотрансляции, выкладывать истории, покупать товары, переводить деньги. Главные контентмейкеры «ВКонтакте» – это сообщества. Они выкладывают смешные картинки, делают подборки, рассказывают что-то интересное. Для увеличения вовлеченности аудитории можно использовать вирусный контент и разные дискуссионные опросы.
Продвижение в Instagram
Аудитория. Примерно 14,4 млн россиян пользуются Instagram хотя бы раз в месяц. Среди них 59,3 % – женщины, а 40,61 % – мужчины. Больше всего людей в возрасте 18–34 года – на них приходится 67 % от всей аудитории. Людям интересны новости об известных людях, дети, животные, мода. Свой бизнес активно продвигают салоны красоты, кафе, фотографы и прочие сферы, которые могут показать аудитории что-то красивое.
Контент. Практически все пользователи Instagram создают контент, ведь в этом его суть – делиться фотографиями и видео. Соцсеть делает все, чтобы этот процесс был как можно более простым, и помогает переводить обычные аккаунты в статус «Бизнес».
Instagram непрерывно развивается и открывает пользователям новые возможности. Они могут проводить прямые трансляции и делать это с друзьями, выкладывать истории, добавлять к ним таймеры, составлять опросы и т. д. С недавних пор максимально допустимая длина видеороликов была увеличена до минуты. Текущая аудитория не только смотрит фотографии, но и читает их описание, а также активно комментирует их. Поэтому для Instagram подходит контент, позволяющий аудитории выражать свою точку зрения. Но всегда помните, что эта площадка построена на визуальной информации. Поэтому необходимо соблюдать единую стилистику, использовать только качественные и уникальные фотографии. Прямые продажи работают плохо, лучше делать обзоры и нативную рекламу.
Продвижение на YouTube
Аудитория. Примерно 70 % посетителей сервиса используют мобильные устройства. По статистике, пользователи проводят за просмотром роликов около 40 минут в день. Контент-маркетинг при помощи YouTube доступен любому бренду, который может рассказать что-то своей аудитории. Но не забывайте, что придется потратиться на аппаратуру, помещение, сценарий и монтаж – в некоторых случаях добиться экономической эффективности будет трудно.
Контент. Оптимальная длина ролика – 5–15 минут. Но все зависит от тематики: если вы можете записать интересное и содержательное видео длиной в полчаса, то никто вас не ограничивает. Не забывайте создать привлекательный дизайн обложки канала и превью видео – по ним о вас будет складываться первое впечатление. Развлекательные ролики могут стать вирусными и привлечь большую аудиторию, поэтому не списывайте видеомаркетинг со счетов.
В какое время лучше создавать посты
Оптимальное время постов зависит от аудитории и социальной сети. К примеру, для пользоателей Facebook лучше подойдут рабочие дни, во «ВКонтакте» прямая корреляция отсутствует, а в Instagram среда и четверг – самые непопулярные дни. Но вам следует экспериментировать и следить за реакцией конкретно вашего сообщества. Оно может отличаться от приведенной статистики.
Заключение
Продвижение в сетях (SMM) – мощный инструмент позиционирования в интернете, о котором нельзя забывать. Если вы не будете им пользоваться, это сделают конкуренты. Популярность социальных сетей только растет, поэтому самое время начать в них продвигаться.