13 книг о повышении эффективности маркетинга
Коллтрекинг уже давно не технологическая новинка, однако для многих он остаётся котом в мешке. В книге собрано всё, что вы хотели знать об этом инструменте: чем статический коллтрекинг отличается от динамического, что учитывать при подборе сервиса, каких ошибок лучше избегать и, самое главное, как отслеживание звонков повышает эффективность рекламы. В последней главе — полезная информация о том, как от коллтрекинга перейти к сквозной аналитике и оптимизировать затраты на маркетинг.
В этой книге вы не найдёте банальных советов о том, как важно поддерживать разговор и в любых ситуациях оставаться личностью. Только факты, подтверждённые статистикой, научными исследованиями, экспериментами и опросами потребителей.
На какие слова люди чаще реагируют в постах в соцсетях? Какими устройствами при этом пользуются? В какие дни предпочитают читать и комментировать посты в Facebook? Это и не только узнаете из книги.
Ненужных данных не бывает. Вопрос в том, как именно вы их используете. Эта книга расскажет, как превратить имеющиеся у вас данные в применимые на практике стратегии. Вы научитесь понимать желания и потребности клиентов и узнаете, как эффективно распределять маркетинговые ресурсы и использовать информацию для повышения дохода.
Мало кто решается первым попробовать новые инструменты маркетинга. Причин масса: нехватка средств, знаний, времени, «рук», страх потерять деньги. А зря! Это может существенно повысить эффективность маркетинга. В книге описаны 10 таких революционных инструментов. Выберите подходящий вашему бизнесу и начните его использовать прямо сейчас!
Статистика повсюду: в телевизорах, телефонах, на кухне, в торговом центре. И книга Грейди Клейн и Алана Дебни — прямое тому доказательство. Это самое доступное и интересное издание о статистике, представленное в виде комиксов. В нём мало букв и много картинок. Вы узнаете, как собирать надёжные данные и правильно их интерпретировать, в чём польза статистики и почему без неё не обойтись.
Сегодня технологии — главный драйвер любых изменений. И либо бизнес стремительно меняется, осваивая эти технологии, либо проигрывает. Эта книга поможет встать на путь перемен. Вы узнаете, какие возможности представляет сквозная аналитика, зачем бизнесу digital-трансформация и какие маркетинговые технологии уже сейчас доступны любому бизнесу. Читайте и внедряйте изменения — это единственный путь к успеху!
Если в бюджете компании надо урезать какую-то статью — это непременно будет статья расходов на маркетинг. Просто потому, что большинство руководителей не понимают, как окупаются их вложения и окупаются ли вообще. На самом деле измерить эффективность маркетинга можно. И в книге подробно написано, как это сделать. Плюс, в ней есть много крутых примеров из практики международных компаний.
Если телефон — ваше орудие труда и вы хотите не просто звонить, но и добиваться поставленных целей, эта книга для вас. В ней собрано всё о том, как работать с разными видами звонков: исходящими и входящими, холодными и горячими. Вы узнаете самые действенные приёмы общения и научитесь эффективно работать с возражениями. Читайте, применяйте на практике — и звание «мастер телефонных разговоров» будет вашим!
Прочитав эту книгу, «вы хлопнете себя по лбу в изумлении, как же сами до этого не додумались. Вы поразитесь, насколько разумны её рекомендации. Вы больше никогда не посмотрите ни на один рекламный щит, письмо, листовку и тому подобное прежними глазами. Вы навсегда потеряны для традиционной рекламы. И вы всё поменяете в собственном маркетинге и рекламе — и срочно». Заинтересованы? Тогда читайте книгу — узнаете много нового о прибыльных и проверенных инструментах для малого и среднего бизнеса.
Уже не стоит говорить о том, как много людей заходят в интернет с телефонов, что они покупают там мебель, билеты в кино, записываются к врачу. Это реальность. А потому самое время поговорить о том, как же работать с пользователями в мобильной среде. Как привлечь клиентов из соцсетей, настроить email-рассылку, спроектировать приложение? Ответы на эти и другие вопросы — в книге Дэниела Роулса.
Большие данные — что это? Технологический прорыв или ещё одна составляющая бизнес-аналитики? Каковы основные источники больших данных? В чём их ценность? На эти и другие вопросы вы найдёте ответы в книге. Анализируя информацию и правильно используя полученные данные, вы сможете одержать победу в битве за каждого клиента.
Эта книга про маркетинг возвращения клиентов. В ней собрано всё о том, почему они уходят и что нужно сделать, чтобы снова завоевать их доверие. 13 правил и пошаговый алгоритм действий помогут вам выстроить эффективную систему возвращения клиентов на сайт. А чтобы ускорить этот процесс, автор книги подготовил практические задания, выполнить которые можно на специальных полях. Применяйте полученные советы — и клиенты обязательно к вам вернутся!
Главный слоган книги — «Будьте проще»! Авторы призывают выкинуть из головы «теории», которые закладывали в наши умы десятилетиями, и упростить все области маркетинга, начиная от позиционирования компании и заканчивая мотивацией сотрудников. Благодаря коротким главам с выводами книга легко читается, а яркие примеры и антипримеры от известных зарубежных компаний ещё раз доказывают, что нет ничего лучше простоты.
Знаете ещё полезные и интересные книги на эту тему? Делитесь в комментариях. Нам важно знать ваше мнение :)