Social Media Optimization – это работа на конкретном сайте, а не в самих социальных сетях. Она заключается в подготовке ресурса к приходу пользователей из различных сообществ. Для раскрутки сайта осуществляются следующие действия.
- Контент приводится в соответствие ожиданиям и предпочтениям постоянных посетителей социальных медиа. Он должен быть увлекательным, содержать яркие иллюстрации, видеоролики, чтобы побудить пользователя поделиться ссылкой на сайт со своими знакомыми и друзьями.
- Сайт трансформируется таким образом, чтобы он соответствовал техническим механизмам социальных сетей (возможность оставлять комментарии, выражать свое отношение к другим пользователям и т.д.). Контент должен располагаться релевантно для всех групп посетителей сайта. На ресурсе необходимо создать атмосферу дружелюбия и искренности.
- Проводятся работы по улучшению юзабилити ресурса – от разработки полностью понятного интерфейса до использования читабельных шрифтов, подбора разрешений и т.д.
- Продвижение сайта в социальных сетях заключается в создании исходящих каналов для оперативного и легкого экспорта контента, чтобы пользователь мог одним кликом перенести понравившийся материал в социальные закладки, Яндекс-ленту, iGoogle, блогосферу, RSS-агрегаторы или подписаться на e-mail рассылку. Необходимо наличие кнопок для постинга, например, анонсов и материалов новостного характера в сети, предоставление пользователям возможности создания гаджетов на своих ресурсах и др.
- Цель SMO – максимальное снижение совпадения точек входа и выхода с сайта. Для этого в наиболее заметном месте страницы располагают перечень самых интересных постов для легкого перехода к ним, анонсируют проведение какого-либо конкурса, викторины и т.д.
- В случае возможности комментирования статей на сайте необходимо регулярно поддерживать активность дискуссий, поощрять лучших комментаторов, отслеживать и удалять спам.