На рынке труда компании стремятся привлечь лучшие кадры и сохранить лояльность сотрудников. Сфера производства и промышленности – не исключение. Анна Клименко, специалист ORM SERM юнита Ingate Reputation, расскажет, как грамотная работа с HR-брендом поможет компаниям привлекать квалифицированные кадры и удерживать ценных сотрудников.
Мы проанализировали открытые источники и составили список специальностей из сферы производства, которые наиболее востребованы на рынке труда по Северо-Западному ФО. В него вошли такие профессии, как инженеры, операторы производственных линий, техники и другие.
Каким же образом сегодня топовые работодатели привлекают этих специалистов? Описывая вакансии, они делают акцент на следующих условиях:
официальное оформление – 17%;
ДМС – 14%;
оплата проезда и предоставление транспорта – 11%;
карьерный рост – 11%;
обучение новых сотрудников – 11%;
возможность работать вахтой – 11%.
Однако во многих вакансиях отсутствуют другие важные моменты, которые следует указывать. Например, предоставление питания, жилья, спецодежды. Если вы приглашаете сотрудника из другого города, необходимо позаботиться об этом.
Проблемы современных работодателей
Сегодня работодатели при поиске подходящих кандидатов сталкиваются с рядом проблем. Рассмотрим самые популярные:
Нехватка квалифицированных специалистов. Не всегда люди, которые ищут работу, обладают достаточным количеством навыков, которые необходимы работодателю.
Заработная плата и условия труда, которые не всегда совпадают с ожиданиями сотрудников. Кроме того, трудозатраты могут быть высокими на определенных вакансиях, при этом оплата им не соответствует.
Высокая «текучка» специалистов – не всем удается удержать сотрудников.
Гонка за талантами. Компании соревнуются за лучших кандидатов, поэтому повышаются затраты на наем и удержание сотрудников.
Недостаток образовательных программ для сотрудников: не у всех есть возможность для переподготовки кадров.
Как решить эти проблемы
Конкурентное предложение
Во-первых, необходимо создать конкурентное предложение на рынке труда, которое будет привлекать нужных специалистов. Вакансия должна соответствовать не только вашим ожиданиям, но и ожиданиям соискателя.
Обязательно укажите следующее:
зарплата в рынке и бонусы;
бенефиты и льготы;
возможности для карьерного роста;
корпоративная культура;
технологическое оборудование;
сильный бренд работодателя;
сотрудничество с образовательными учреждениями;
релокация сотрудников.
Аватар сотрудника
Важно понимать, кого вы хотите привлечь в свою команду. Для этого нужно создать аватар идеального сотрудника, то есть среднестатистический портрет, собранный из характеристик и увлечений ваших работников. В зависимости от того, каким является ваш идеальный сотрудник, вы будете составлять конкурентное предложение и описывать условия труда.
Кадровый резерв
Сотрудничайте с образовательными учреждениями, чтобы создавать кадровый резерв. Например, компания «Черкизово» предлагает бесплатное обучение для детей сотрудников с дальнейшим трудоустройством. Или «СИБУР» набирает в кадровый резерв начинающих перспективных специалистов, которые в течение 6 месяцев стажируются с наставником и получают рабочую профессию.
Управление репутацией компании
Управление репутацией бренда работодателя означает формирование позитивного восприятия компании как места работы. Это долгосрочный процесс, который требует постоянной поддержки. Чтобы понять, насколько важна репутация, обратимся к статистике:
Высокий процент пользователей интересуются отзывами, а также обращают внимание на то, как представители компании взаимодействуют с этими ними. Поэтому очень важно уделять достаточно внимания управлению репутацией. Как это грамотно делать:
Убедитесь, что вы создаете позитивный имидж в онлайн-среде.
Проследите, чтобы компания позиционировала себя как открытая и честная, следите за тем, какие ценности она транслирует в информационное поле.
Оказывайте поддержку действующим сотрудникам.
Уделяйте достаточно внимания социальной ответственности: насколько компания влияет на общественное мнение, как часто участвует в благотворительных акциях, заботится ли об окружающей среде.
Постоянно поддерживайте общение с сотрудниками, открыто обсуждайте проблемы, напрямую общайтесь с кандидатами.
Следите за мнениями в общественном пространстве, обязательно прорабатывайте негативные комментарии, не избегайте их.
Мотивируйте сотрудников оставлять положительные отзывы о вашей компании.
Как предотвратить негативные отзывы
Как правило, люди более охотно пишут негативные отзывы, чем позитивные. Поэтому здесь компаниям необходимо вести двойную работу. Во-первых, мотивировать сотрудников писать положительные комментарии о вас как о работодателе, а во-вторых, регулярно работать с негативом в медиапространстве. А лучше – стараться не допускать того, чтобы о вас писали отрицательные отзывы. Для этого воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Открыто коммуницируйте с сотрудниками. Создавайте благоприятную атмосферу.
Собирайте обратную связь. Мотивируйте сотрудников писать о вас отзывы, поощряйте их за это. Дайте им возможность делиться с вами мнениями.
Уважайте и вознаграждайте сотрудников за их труд. Заботьтесь о их здоровье и благополучии, предоставляйте медицинские страховки, спецодежду, питание и жилье, если им это необходимо.
Предлагайте возможности для профессионального роста и обучения.
Быстро и эффективно решайте конфликты на рабочем месте.
Помогайте поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью. Заботьтесь об экологичной атмосфере в коллективе.
Сделайте прозрачной политику компании. Она поможет сотрудникам чувствовать себя максимально вовлеченными в жизнь организации.
