Маркетинговая ценность поисковой системы как источника таргетированного (целевого) трафика
Введение
Смоделируем поведение обычного пользователя интернет, не обладающего профессиональными знаниями по технологиям поиска информации. Каким образом он ведет себя, когда ему нужно удовлетворить потребность? Он идет в одну из известных ему поисковых систем (а сегодня, наиболее популярными являются Яндекс, Google и Рамблер) и на главной странице вводит интересующий запрос, например «купить квартиру». В результате он получает т.н. выдачу поисковой машины (SERP –search engine result page), где ему показывается несколько ссылок, нажав на которые он может попасть на сайт, релевантный с точки зрения поисковой системы его запросу. Перейдя по одной из ссылок на предложенный сайт, пользователь тем самым проявляет активную позицию и показывает свою заинтересованность в содержимом этого сайта.
Все очень просто, не так ли? А если, допустим, рекламодатель может с легкостью определить, какими мотивами руководствовался пользователь, зайдя на его сайт, разве это не поможет ему лучше структурировать информацию на сайте, с тем, чтобы больше соответствовать интересам пользователей? Сегодня существуют очень развитые инструменты статистики, позволяющие точно сказать, какой запрос ввел пользователь в поисковой системе («купить элитную квартиру», как вариант или «купить дешевую квартиру в Серпухове», ведь это два совершенно разных запроса) и основываясь на этих данных можно показать первому пользователю свои лучшие объекты недвижимости, а второму более экономные варианты, в соответствии с его географическими предпочтениями. Задумаемся, как много альтернатив поисковой системе, которые могут аналогичным образом (т.е. ответить на вопрос, заданный на естественном языке) показать нам интересующую информацию сегодня мы имеем? Каталоги недвижимости, в которых надо часами искать объекты, листать сотни страниц, а найдя объект и позвонив по телефону удостовериться, что его уже продали? Бегать по агентам недвижимости и терзаться сомнениями, предоставили ли тебе всю информацию объективно или умолчали о чем-то важном? Согласитесь, это какие-то слабые альтернативы.
Итак, что же пользователи ищут в поисковых системах? Ответ прост – Абсолютно все! От потребительских кредитов, до покупки самолетов. При этом 40% пользователей интернет не стесняются говорить о том, что их покупательская способность выше средней. (http://bd.fom.ru/report/map/bntergum08/internet/internet0801/int08011#Abs9)
Теперь посмотрим на ситуацию со стороны рекламодателя. Допустим, мы представляем риэлторскую компанию, желающую показать свои квартиры всем интересующимся недвижимостью. Во-первых, мы не одни на рынке, сегодня еще несколько десятков тысяч компаний хотят того же, чего и мы. Во-вторых, далеко не все риэлторы сегодня обладают сложившимся мощным брендом, позволяющим дифференцироваться от остальных игроков и мы, к сожалению, не в их числе. В-третьих, мы начали свою деятельность в прошлом году и еще не можем позволить себе ни сколь либо эффективную наружную рекламу, ни телевидение, ни, в общем-то, радио. У нас, по-хорошему есть лишь один путь рекламироваться более или менее успешно, при сравнительно низких затратах на контакт с потенциальной аудиторией – Интернет реклама.
А постольку поскольку баннерная реклама в интернет по затратам сопоставима с наружной в оффлайне, то и набор инструментов, которыми мы можем пользоваться, весьма ограничен: либо почтовые рассылки, либо поисковая реклама (контекстная реклама, поисковая раскрутка, участие в партнерских программах).
Заключение
Но вместе с нами также рассуждает еще несколько тысяч наших конкурентов, что приводит к обострению конкуренции, росту цен на рекламные носители и высоким требованиям к профессионализму рекламодателя, так как не значительные ошибки в планировании рекламных кампаний приводят к крайне низкой эффективности, высоким затратам и колоссальным потерям, связанным с упущенной выгодой.