На страже бренда: как выбрать надежное ORM-агентство и не прогадать

Online Reputation Management – мощный инструмент для формирования общественного мнения на продукт или услугу. Он может как усилить репутацию компании в сети, так и полностью испортить ее при неправильном использовании. Чаще всего бренды поручают эту задачу агентствам репутационного маркетинга.

На вебинаре Антон Любавин, директор юнита Ingate Reputation, рассказал, как работает ORM сегодня и как правильно выбрать подрядчика на оказание услуг по укреплению репутации бренда.

Также обсудили:

• в каком формате можно сотрудничать с ORM-агентствами;
• как бренду правильно выстроить взаимодействие с подрядчиком для получения желаемых результатов;
• какие KPI ставить агентству и как их отслеживать.