На вебинаре также обсудили:
- Насколько важен анализ и оптимизация пути клиента для бизнеса;
- Как создать карту пути пользователя;
- Как эффективно применить данные о клиентском опыте вашей аудитории;
- Как определить проблемные зоны продукта и улучшить их с помощью проведенных исследований.
