Client Service Forum

IV Всероссийский форум по клиентскому сервису

В деловой программе форума: управление клиентским опытом, управление омниканальными коммуникациями, применение технологий Big Data в реальной жизни, внедрение клиентоориентированности в корпоративную культуру, инструменты Customer Journey Mapping, wow-идеи сервиса, практические инструменты контроля персонала и бизнес-процессов, а также метрики, кейсы и мастер-классы.

На сайт события


Календарь