1. Верь. Люби. Покупай. Репутация в сети и продажи
Авторы: эксперты Ingate и Sape
Клиента получает тот, кто сумел завоевать его доверие. А сеть — источник информации, который может это доверие укрепить или подорвать. К счастью, эксперты Ingate и Sape знают, как контролировать этот источник, и делятся знаниями в новой книге. Это практическое руководство по работе с имиджем в интернете: инструменты, методы, сервисы и пошаговые рекомендации.
Ты узнаешь:
- как находить, правильно оценивать и реагировать на отзывы о компании;
- как выявить, победить чёрный PR и самому не спалиться на скрытом маркетинге;
- как управлять репутацией в поисковых системах;
- как оценить ущерб от неуправляемой репутации и самостоятельно строить имидж бренда;
- как вызвать доверие потребителя и привести его в компанию.
и много других необходимых сведений и хаков.
Книга от экспертов Ingate и Sape. Верь. Люби. Покупай. Репутация в сети и продажи2.
Авторы: Никита Прохоров и Дмитрий Сидорин
В книге подробно написано об этапах управления репутацией в компании, сервисах мониторинга упоминаний в интернете, а также о том, как определить оптимальный «уровень шума» вокруг различных брендов. Если хочешь, чтобы люди изменили мнение о тебе или твоей компании в лучшую сторону, эта книга для тебя.
Никита Прохоров и Дмитрий Сидорин "Управление репутацией в интернете"3.
Автор: Михаил Умаров
Думаем, все знают «Билайн». Так вот автор этой книги — один из тех людей, которые приложили руку к выводу этого бренда на рынок. И теперь он делится своими знаниями в книге. Первое, о чём он говорит, — PR в его классическом понимании умер. Однако соцсети и маркетинг вдохнули в профессию новую жизнь.
На примере кейсов известных компаний ты узнаешь, как трансформировался PR и медиапространство, как взаимодействовать с блогерами, журналистами, лидерами мнений, по максимуму использовать возможности соцсетей, качественно проводить аналитику и оценивать эффективность своих действий.
Михаил Умаров "PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила"4.
Автор: Эндрю Гриффин
Если у твоей компании нет проблем с репутацией, не спеши радоваться. Всегда найдутся те, кто в чём-нибудь вас обвинит, будь то плохое отношение к сотрудникам или отказ в помощи голодающим детям в Африке. А если будет плохая репутация, то не будет и прибыли. Чтобы суд общественного мнения не вынес твоей компании смертный приговор, важно не просто защищать репутацию, но и научиться её контролировать и управлять репутационными рисками.
В книге масса примеров удачных и ошибочных действий компаний в ситуациях, когда их репутацию нужно было спасать.
Эндрю Гриффин "Управление репутационными рисками"5.
Автор: Мути Идрис
В книге собраны лучшие креативные идеи и решения со всего мира. Автор разрабатывал стратегии для таких известных брендов, как Heineken, Johnson & Johnson, HTC, PepsiCo, P&G. Уверены, к его советам стоит прислушаться :)
Слышал что-нибудь про бренд-зомби? Если нет, то читай книгу — там всё подробно рассказано. Узнаешь, почему бренды становятся зомби, как их воскресить, а также на что обратить внимание при разработке бренд-стратегии. В конце сможешь пройти тест и оценить свой бренд.
Мути Идрис "Брендинг за 60 минут"6.
Автор: Энди Серновиц
Если раньше сарафанное радио работало на лавочках у подъезда, то теперь оно в интернете. Люди по-прежнему дают друг другу советы и рекомендации, на основе которых и формируется репутация компаний. Твоя задача — научиться вовремя включать и выключать это сарафанное радио. О том, как это сделать, читай в книге. Узнаешь, как дать людям повод для разговора о твоей компании и превратить эти разговоры в инструмент продвижения бренда.
Энди Серновиц "Сарафанный маркетинг"7.
Автор: Хайятт Майкл
Чтобы достучаться до клиентов, мало иметь хороший продукт, нужна платформа для его продвижения. И это платформа состоит из людей, взаимосвязей, контактов, единомышленников. О том, как повысить узнаваемость бренда и получать стабильный доход, узнаешь в книге.
Автор наглядно показывает, что делают самые продаваемые предприниматели, спикеры, музыканты и представители других профессий, чтобы создать себе имидж и привлечь клиентов на перенасыщенном рынке.
Майкл Хайятт "Платформа. Как стать заметным в интернете"Если не хочешь разбираться в вопросе самостоятельно, ты всегда можешь обратиться к специалистам Ingate. В рамках антикризисных мер мы снизили стоимость услуги SERM и адаптировали её под потребности твоего бизнеса: поможем оперативно решить любые репутационные вопросы либо сформируем положительную репутацию для нового продукта/услуги или целого бизнеса.
При заказе SERM или любой другой ты можешь использовать бонусы:
- Дарим 15 000 на любые услуги компании Ingate.
- Дарим скидку 50% на любой курс по интернет-маркетингу от SkillBox и Ingate.
- Бесплатно напишем и разместим 200 объявлений на «Юле».
- Бесплатно разместим баннер на сайте SEOnews и «Лайкни» или рекламный пост в их соцсетях.
- Бесплатно разработаем лендинг под рекламу (турбо-страницы).
- Поможем получить 10 000 рублей на рекламу в Яндекс.Директе и бесплатно запустим рекламную кампанию.
- Поможем получить удвоение медиабюджета в ВКонтакте и бесплатно запустим рекламную кампанию.
- Дарим скидку 15% на отслеживание отзывов.
- Дарим пошаговую инструкцию перевода бизнеса в онлайн (поможем запустить вебинары, придумаем идею для реорганизации, разработаем рекламную кампанию и спрогнозируем количество клиентов).
Кнопка "Подробнее"
