Продвижение в Facebook: стоит ли игра свеч?
За последние несколько лет Facebook и другие социальные сети в корне изменились. Из источника бесплатного трафика и канала, эффект от которого было практически невозможно оценить и оцифровать, они превратились в сложнейшие многокомпонентные инструменты маркетинга. Теперь SMM способен работать на всех уровнях воронки продаж, а в некоторых случаях даже заменить сайт.
При этом работать в соцсетях становится все сложнее. Вот с чем это связано.
1
Цифровая дивергентность: соцсети слишком быстро обрастают технологиями

Скорость развития технологий в SMM так высока, что еженедельно мы получаем несколько значимых нововведений. Facebook в этом плане впереди планеты всей, так как обладает одним из самых продвинутых алгоритмов управления рекламой и медиапотоками.
Это лишь небольшая часть нововведений, зафиксированных в Facebook в мае 2019 года. Читайте «Лайкни», чтобы быть в курсе актуальных новостей.
Став платным медиа, Facebook постоянно совершенствует рекламные механизмы и стремится привлечь максимум платежеспособной аудитории. Количество инструментов, вариаций настроек и скорость их изменения выросли до такой степени, что недостаточно один раз понять принцип работы, нужно постоянно находиться в потоке и обновлять знания.
2
Присутствие в соцсетях переросло из тренда в must have

Причем как среди пользователей, так и среди компаний. Социальные сети по объемам аудитории начали догонять таких гигантов, как Яндекс и Google. А чем больше аудитория, тем привлекательнее становится площадка для рекламодателей и тем больше различных сегментов и настроек, которые можно внедрить. В итоге продвижение в соцсетях становится доступным для всех отраслей бизнеса.
У бурного развития соцсетей есть и негативные аспекты. Чем больше рекламодателей, тем сильнее зашумленность площадки. Пользователей это раздражает. Одни покидают соцсети в поисках более свободных от рекламы пространств (именно на этой волне обрел свою популярность Telegram), другие научились ее фильтровать и практически не воспринимают.

С увеличением объема рекламного контента развивается «рекламная слепота». В итоге социальные сети вынуждены внедрять решения, направленные на ограничение поля видимости контента — так называемые умные ленты. С одной стороны, жесткие алгоритмы мешают бизнесу получать органические охваты, с другой — Facebook компенсирует это разнообразием рекламных форматов.
Мария Борисова
ведущий digital-стратег Ingate
Нужен ли Facebook вашему бизнесу?
Каждый год крупные аналитические агентства презентуют сногсшибательные статистики, которые показывают, насколько Facebook привлекателен для всех отраслей бизнеса и что там можно найти практически любую аудиторию. Однако учитывайте, что в России, в отличие от других стран, Facebook — достаточно нишевая соцсеть с выраженной деловой направленностью.
Только за последний год мы с коллегами проанализировали профили около 500 компаний в большинстве тематик и подготовили 130 стратегий. Можем сказать определенно: у каждой социальной сети есть своя специфика, такая есть и у Facebook.


К примеру, здесь сложно продвигать FMCG, детскую тематику, все, что связано с домашним хозяйством, кулинарией и продуктовым ритейлом. Для создания сообществ в этих направлениях лучше рассмотреть другие соцсети, а Facebook использовать как платформу для таргетированной рекламы.

Но есть тематики, для которых он подходит лучше всего. По нашему опыту, в Facebook наиболее успешны и популярны сообщества следующих направлений:
Мария Борисова
Популярность этих тематик уже многое говорит о реальной аудитории Facebook.
ведущий digital-стратег Ingate
По исследованию Brand Analytics, ежемесячная аудитория Facebook в России — 2 209 000 активных пользователей. Они генерируют 64 670 000 сообщений (март 2019 года).
Источник: Brand Analytics
Взросление — общий тренд для всех социальных сетей, но в Facebook он заметен больше всего. В 2019 году аудитория приросла в основном за счет пользователей старше 45 лет. Так что в этой соцсети легко найти возрастную аудиторию, и она там весьма активна.

Почти половина всей аудитории соцсети — жители Москвы. Большая часть молодой аудитории тоже из столицы.
Источник: Brand Analytics
Сколько среди всей аудитории ваших потенциальных клиентов? Это можно узнать с помощью Facebook Audience Insights — бесплатного инструмента для оценки охвата рекламы.
Источник: Facebook
Кристина Лазукина
аналитик Ingate
При наличии портрета целевой аудитории этот сервис — находка. Достаточно перенести данные, и получите число пользователей Facebook, которым может быть интересен продвигаемый продукт.
Во всех социальных сетях преобладают женщины, Facebook не исключение, но гендерная разница среди всех пользователей России тут минимальна. Более 40 % активной аудитории — мужчины.
Источник: Brand Analytics
Совершенно однозначно Facebook имеет деловую направленность. Это во многом определяет состав аудитории соцсети и модели поведения.
У большинства из нас есть аккаунты в нескольких социальных сетях. И каждую из них мы можем использовать по-разному. Среднестатистический пример:
Мария Борисова
Этот портрет не подтвержден статистикой, однако многие наверняка узнают в нем себя. По сути, это стереотипы. Однако чем больше они укореняются в сознании, тем реальнее становятся. Представьте школьника, который только получил возможность создать профиль в соцсетях. Что он выберет? Вряд ли Facebook. Или бабушка попросит зарегистрировать ее где-нибудь. Что вы ей предложите? Вряд ли Instagram. Конечно, если у вас не суперпродвинутая бабушка-фотограф.
ведущий digital-стратег Ingate
Выбирая для продвижения бизнеса Facebook, в первую очередь подумайте, насколько будете уместны в нем со своим продуктом. Тем более что на данный момент это самая спорная из всех социальных сетей.
Facebook: за и против
Эффективно
Только Facebook может похвастаться таким богатым функционалом, рекламными возможностями и «умными» алгоритмами, которые позволят легко найти нужную аудиторию.

К слову, в Facebook она довольно качественная: активная и не засоренная ботами.

Обычно реклама и продвижение контента тут отрабатывают на отлично, особенно если тематика вашего бизнеса органична для Facebook.


Дорого
Статистически в Facebook были самые дорогие охваты, а c января 2019 года он ввел еще и 20 % НДС на рекламу.

Специфично
В отличие от других соцсетей, список категорий бизнеса, для которых подходит Facebook, ограничен.

Нестабильно
2018−2019 годы для Facebook богаты на скандалы, связанные с утечками данных. Роскомнадзор то и дело грозится заблокировать соцсеть в России.
Как определить, какой формат присутствия в Facebook подойдет вашему бизнесу? Универсального рецепта нет: одним достаточно грамотно оформленной странички-визитки и кросспостинга из других соцсетей, другим потребуется полноценный SMM с ведением сообщества и рекламой, третьим — только таргетированная реклама, ведущая на внешнюю посадочную страницу — на сайт, в приложение.

Ключевой фактор — количество потенциальных покупателей и их интерес к тематике, который можно оценить, проанализировав страницы конкурентов и близких по контенту некоммерческих сообществ.

О том, с чего начать, мы расскажем в первой части нашего руководства. Она посвящена пошаговой разработке SMM-стратегии и пригодится для работы с Facebook и не только.
Подпишитесь на рассылку блога Ingate
Получайте первыми наши новые книги, лучшие статьи об интернет-маркетинге, приглашения на бесплатные вебинары и другие интересные мероприятия. А еще мы регулярно дарим в рассылке скидки на услуги и бонусы от наших партнеров.
наверх