За время затянувшейся самоизоляции ты наверняка не удержался и всё-таки попал в лапы TikTok. Для самых стойких объясним в двух словах: TikTok — место величайшей прокрастинации и эскапизма. Если выражаться проще, это:
- короткие вертикальные видео (чаще развлекательного характера, но есть образовательный и даже продающий контент);
- длительный контакт с аудиторией (в среднем на площадку заходят по 8 раз в день и проводят на ней около 40 минут);
- самое популярное приложение в App Store (в конце октября 2019 TikTok стал самым популярным бесплатным приложением в разделе «Развлечения» в Apple App Store, обогнав Facebook, Instagram, YouTube и Snapchat).
Наиболее популярные виды контента в России: влоги, юмор, таланты (танцы, пение, стихи, рисование), мода, животные.
Стоит ли бизнесу идти в TikTok?
Да, стоит. Но есть несколько условий:
- твои услуги/продукты можно визуализировать (продемонстрировать наглядное применение);
- отсутствует строгий tone of voice;
- аудитории твоего бизнеса можно донести ценность или основную мысль за 15 секунд.
Если говорить в целом, то в TikTok без креатива никуда. Скучный контент будет пролистываться на первой же секунде. Если ты готов подавать даже серьезную тему с юмором, доносить УТП через развлекательный контент и при этом не боишься критики, то смело тестируй. У тебя есть шанс оказаться первым среди конкурентов — это того стоит, но при условии, что хотя бы один из сегментов целевой аудитории — молодежь до 25 лет.
В TikTok есть место для B2B?
Здесь всё очень индивидуально и зависит от целевой аудитории. Одно дело, если твои потенциальные клиенты — стартаперы, и совсем другое, если они менеджеры по закупкам на заводах.
Для В2В TikTok не самый очевидный выбор. Так что рекомендуем там продвигаться только в следующих случаях:
- у тебя отлично отстроены другие каналы;
- есть ресурсы для тестирования разных подходов;
- ты готов играть «вдолгую» и инвестировать в будущее;
- одна из твоих целей — опережать конкурентов.
Примеры бизнесов, которые уже развиваются в TikTok:
- Сбербанк;
- Crocs;
- Yota;
- Colgate;
- Fenty Beauty;
- Burger King.
А что насчет экспертных блогов?
Эксперты давно развиваются в TikTok, и конкуренция уже на уровне. Безусловно, важно, чтобы это были очень короткие видео (15–60 секунд), где раскрываются узкие темы. Также можно направлять аудиторию в свои блоги на других площадках: сейчас доступна интеграция с сайтом, каналом на YouTube и страницей в Instagram.
Ты можешь выкладывать небольшие упражнения, лайфхаки, ликбезы и обзоры. Можешь нарезать видео на части (нужно будет внимательно отслеживать статистику видео и смотреть, насколько аудитория его досматривает). Для удержания внимания можно использовать небольшие клиффхенгеры, тизеры, спойлеры, кликбейты.
Вот примеры экспертных блогов в TikTok, которые ведут психолог, бизнес-тренер и адвокат.
Как запустить таргетированную рекламу в TikTok?
У TikTok есть свой рекламный кабинет, но доступен он только рекламным агентствам, которые запартнерились с TikTok.
Создание рекламных кампаний
Сейчас рекламодателям доступны 3 цели:
- трафик;
- конверсии;
- установка приложений.
Промоутировать посты в своем блоге нельзя.
Далее кратко расскажем, как создать кампанию и группу объявлений:
1. Заходим в раздел Advertisers и «проваливаемся» в нужного рекламодателя.
2. В разделе Campaign выбираем Create.
3. Выбираем Advertising Objective в зависимости от целей рекламной кампании.
4. На следующем шаге даем название кампании.
5. Проставляем лимит в USD.
На уровне рекомендуем выбирать общий бюджет (Lifetime).
- Нельзя поменять лимит с дневного на бюджет на весь срок действия.
- Минимальный дневной лимит — 50 USD.
- При установке дневного лимита на уровне кампании не получится поставить лимит на весь срок действия на уровне групп.
6. Приступаем к созданию группы объявлений. Даем название группе:
7. Placement Type: оставляем галочку в TikTok:
8. Переходим к заполнению Ad Details.
Для цели «Трафик»:
- выбираем, куда вести трафик: либо в приложение, либо на сайт;
- URL — указываем URL посадочной страницы;
- Опционально выбираем пиксель, если он настроен (рекомендуем настроить);
- Display Name — пишем название организации, оно будет отображаться в рекламе;
- Profile Image — загружаем изображение, которое будет видно в «шапке» рекламы. Лучше загружать лого.
Для цели «Конверсия»:
- URL — указываем URL посадочной страницы;
- TikTok Pixel — выбираем пиксель и заранее настроенное событие, по которому будет происходить конверсия;
- Display Name — пишем название организации, оно будет отображаться в рекламе;
- Profile Image — загружаем изображение, которое будет видно в «шапке» рекламы. Лучше загружать лого.
Для цели «Установка приложений»:
- App — выбираем приложение (оно должно быть либо загружено в Library, либо загружаем на месте);
- Display Name — пишем название организации, подтягивается автоматически — можно изменить;
- Profile Image — изображение подтягивается автоматически, можно обновить.
Далее одинаково для всех целей:
- Category — выбираем категорию, которая больше всего подходит продукту;
- Ad Tags — указываем ближайших конкурентов и ключевые слова, которые отражают содержимое рекламы (например, косметика для волос, londa). Можно добавить до 20 тегов;
- User Comment — оставляем на свой выбор. Наличие комментариев более естественно для TikTok, но будь готов к возможному негативу.
9. Automated Creative Optimization — по желанию. Эта настройка позволяет TikTok автоматически генерировать комбинации креативов и посылов между собой в поисках лучших вариантов.
10. Заполняем блок Targeting.
Audience — если мы ранее сохраняли аудиторию, то можно загрузить ее сюда (например, это может быть подготовленный ранее look-alike), или создать ее в процессе.
Excluded — исключение предварительно созданной аудитории (при необходимости).
Location — указываем регион, где будем показывать рекламу (в России отдельно выделить можно только Москву, другие города можно указать только в составе области).
Gender и Age — указываем пол и возраст в зависимости от целевой аудитории.
Languages — эта настройка нужна, чтобы указать аудиторию, которая разговаривает именно на том языке, который нам требуется. Например, если выбрать русский язык, то реклама будет показываться пользователям, которые установили приложение на русском.
Interest Category — выбираем интересы аудитории, которой будем показывать рекламу.
Device — по желанию можно указать:
- операционную систему;
- тип связи;
- провайдера;
- стоимость устройства.
11. После заполнения таргетингов проверяем блок Audience Size в правом верхнем углу. Курсор должен находиться в голубой зоне:
12. Настраиваем бюджет и расписание.
- Budget — проставляем дневной лимит. Минимальный дневной лимит — 20 USD.
- Schedule — либо выбираем период показа (дата начала и остановки), либо оставляем флажок в поле Run Continuously.
- Dayparting — показ по расписанию, если необходимо (временная зона — та, что указана в настройках аккаунта).
13. Выбираем настройки по оптимизации ставки и доставки в зависимости от целей. При простановке максимальной ставки (Bid) рекомендуется ставить ее на 30% выше желаемой.
14. Если цель — «Установка приложения», то проставляем ссылки в блоке «Third Party Tracking Settings» (их нужно брать из трекера после интеграции с TikTok).
15. Переходим к загрузке объявления.
Нажимаем Create.
16. Выбираем единственный доступный формат — Single video.
17. Выбираем, откуда будем загружать видео:
- Add from Computer — если готовое видео находится на компьютере;
- Add from Library — если креатив заранее готовили/корректировали в разделе Library;
- Create a video — если видео еще не создано, планируется сделать это в процессе.
18. В загруженное объявление добавляем текст (максимум 48 знаков с пробелами) и кнопку Call to Action:
19. Нажимаем Submit, и объявление уходит на модерацию.
Какие технические требования к объявлениям?
Видео:
- Соотношение сторон: 9:16, 1:1 или 16:9 (рекомендуемый вариант: 9:16).
- Размеры: должно быть ≥720*1280px, ≥640*640px, or ≥1280*720px (рекомендуемый вариант: 1080 на 1920).
- Тип файла: .mp4, .mov, .mpeg, .3gp, or .avi.
- Продолжительность: 5-60 секунд (рекомендуемый вариант: 9–15).
- Битрейт: ≥516 kbps.
- Вес: менее 500 мб.
Приветствуется: наличие звукового фона (музыка не должна быть защищена авторским правом). В противном случае объявление не пройдет модерацию. Нужно будет подготовить другое видео или наложить новую звуковую дорожку.
Креативы — ключевая составляющая в рекламе TikTok. Если возможности продакшна ограничены, можно использовать шаблоны, встроенные в рекламный кабинет: Library — Creative.
Здесь можно создать видео из изображений по шаблонам:
Или наложить звук/звуковую дорожку:
Обновлять креативы рекомендуем не менее двух раз в месяц.
В этой статье постарались ответить на основные вопросы по TikTok. Если есть еще, задавайте в комментариях. Обязательно поможем, расскажем и покажем :)